& Nr. 94 (1224)
от 17 мая
1999 года
«Бизнес & Балтия»
В номере
 
Издания
 
Календарь
<< Май, 1999 >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            
 
GISMETEO.RU:погода в г. Рига





www.eursa.org

smi.ru

Российский Деловой Портал 'Альянс Медиа'



Битва гигантов в детском манеже

ватит охать. Непредсказуемое развитие рынка тоже имеет свои прелести. Оно заставляет акул развитого капитализма держаться вблизи, чтобы не упустить момент. И подкидывать инвестиций помаленьку в обмен на эффект присутствия. Именно так обстоят дела в латвийском охранном бизнесе, где приватизации полицейской структуры Apsardze с нетерпением ожидают датчане, шведы и прочие варяжские гости.

 Ирена ПОЛТОРАК

Вообще-то, если верить Регистру предприятий, то ниву охранного бизнеса в Латвии вспахивают добрые две сотни фирм. Три года назад на этот рынок неожиданно явились эстонцы: преуспевающая компания Estonian Security Service, лидер охранного бизнеса у себя на родине, учредила в Латвии дочернее предприятие Latvian Security Service.

"Куда еще! — возмущались латвийские фирмачи. — Самим не хватает клиентов". Поговаривали о бойкоте. Рукоплескали тем, кто не поддался на эстонские посулы и не согласился стать во главе новой компании. В общем, повели себя как "местные" на танцах в сельском клубе при виде парней из соседней деревни.

Понять наших было просто: счет и впрямь шел не на десятки — на единицы. Пяток перевербованных клиентов мог запросто свалить иную фирму. Но эстонцев такие цифры не интересовали. Они пришли на чужой рынок, потому что на своем стало скучно: ESS там была охвачена половина рынка. И другими категориями пришельцы мыслить не собирались.

Кому в Балтии жить хорошо?

Поразительно, но факт: медлительные, по-крестьянски недоверчивые эстонцы оказались самыми гибкими и проворными среди трех Балтийских республик в деле освоения некоторых законов капитализма. История ESS — тому пример.

В начале 90-х годов бывший сотрудник эстонских спецслужб Урмас Сыырумаа сумел перехватить у собственного государства такого неслабого клиента, как американское посольство. Бесплатной, положенной по протоколу, охраной американцы оставались недовольны и охотно подписали договор с частной фирмой. С этого и началась ESS, в которой трудились в первые месяцы всего 9 человек.

В начале 1998 г. в Эстонии — первой и единственной пока среди трех Балтийских государств — было объявлено о приватизации полицейской охранной структуры (аналога нашей Apsardze). АО ESS к этому времени уже представляло собой разветвленное предприятие с филиалами по всей стране, занятое как физической, так и технической охраной, и могло позволить себе предложить в ходе конкурса цену в 75 миллионов крон. Однако чиновники побоялись обвинений в поощрении монополизма и отдали полицейскую охрану фирме Akropol за 52 миллиона крон.

Покупка эта вышла боком компании меньшего, чем ESS, ранга. Госпредприятие с его долгами и запутанной бухгалтерией потянуло фирму на дно, и вскоре Akropol продала свое приобретение ESS куда дешевле, чем купила сама.

Обогатившись опытом обращения с этой неуклюжей, но богатой клиентами структурой, ESS решила все повторить уже в соседних государствах. И обзавелась дочерними фирмами в Латвии и Литве. Сумасшедших прибылей от них не требуется. Их роль совершенно однозначна — потихоньку внедряться в местный рынок и ожидать главного: объявления о приватизации полицейской охраны. Вот тут-то все самое интересное и начнется.

Между тем ESS в Эстонии не успокоилась. И теперь намерена оттяпать у государства по куску от следующих вотчин — пожарной службы и "Скорой помощи". Целые две недели эстонский народ привыкал к шокирующей мысли, что эти исконно казенные услуги может оказывать частная фирма. А потом взял да и привык.

Чтоб не пропасть поодиночке

В ходе экспансии по Балтии в компании ESS, однако, произошли серьезные перемены. Фирма продалась датчанам. Ныне 65 процентов акций в бывшей эстонской акционерке принадлежит крупнейшей датской фирме Falck. Соответственно LSS в Латвии и ESS Saugos Tarnyba в Литве также стали собственностью датчан.

Зачем это было надо лидеру эстонского охранного рынка? Урмас Сыырумаа не зря являлся некогда сотрудником спецслужб — собирать и анализировать информацию он умел. А поступавшие сведения говорили о том, что в борьбу за место под солнцем в охранном бизнесе Балтии готовы вступить такие акулы капитализма, которым эстонская ESS — на один зуб.

Немаловажен и другой момент. Мировой охранный бизнес развивается невероятными темпами. Тенденция — в сторону сворачивания физической охраны и мощного усиления технической. Техническая охрана очень перспективна, но требует таких сумасшедших инвестиций, которые под силу только транснациональным компаниям. Если ESS хотела развиваться, ей надо было заручаться поддержкой и капиталом именно такого уровня.

Датская Falck подходила тут по всем статьям. За ней традиции (существует с 1906 г.), деньги (владельцы — крупнейшие страховые компании Дании, банки, пенсионные фонды), амбиции (за три года укрепилась в Норвегии, Швеции, Финляндии, Польше, Германии). Правда, на охранном бизнесе Falck стала специализироваться не так давно — только потому что с ним проще внедриться в рынок других стран. "Коронкой" же Falck является спасение людей.

Сокол спасает кошку

Станции Falck рассеяны по всей Дании, в боевой готовности там дежурят экипажи "Скорой помощи", пожарных. А также — бригады автосервиса и охранники. Причем каждый сотрудник станции многофункционален и пожарный запросто может заменить на посту члена экипажа "Скорой". Есть в Дании и государственная "Скорая". Однако большинство муниципалитетов предпочитает иметь дело со старой проверенной фирмой, потому двумя третями всех вызовов по стране ведает Falck.

1 миллион датских семей имеет договор с Falck об оказании разного рода услуг (население Дании — 5 миллионов человек). Каких услуг? Любых. Люди с изображением сокола на рукаве — эмблема Falck — срочно являются при любой поломке в доме или в машине, оказывают психологическую помощь при депрессии, наблюдают с пульта за пожилым человеком, помогают утихомирить агрессивного супруга.

Если автомобилист сбил на дороге кошку — ему стоит только позвонить спасателям Falck, и он может больше не задерживаться: примчатся и отвезут животное к ветеринару. Это действует договор с Обществом защиты животных.

Центры управления, в которых диспетчеры Falck через компьютеры и телефоны поддерживают связь со своими спасательными и охранными бригадами, работают круглосуточно и выполняют попутно целую кучу побочных обязанностей. Например — функции ночных секретарей компании Volvo и других фирм, которым так выходит дешевле, чем держать по ночам в своих офисах специальных работников. Следят за исправной работой автобусов, потому что автопарку это выгоднее, чем обзаводиться собственными диспетчерами. Часа в четыре ночи на экране компьютера у кого-то из диспетчеров может появиться надпись: "Посмотри в окно, если выпал снег, позвони по телефону такому-то". Это означает, что какому-то домовладельцу лень вскакивать под утро и смотреть, не надо ли идти расчищать дорожку перед подъездом, и он попросил, чтобы за погодой последила Falck. Клиенту стоит это — мизер, у фирмы же набегает в целом круглая сумма. Учитывая, что расходов никаких, диспетчер-то все равно на дежурстве.

"Технология позволяет нам продать любые услуги, какие только понадобятся людям", — сказал журналистам один из ведущих сотрудников фирмы, показывая свое хозяйство. С этой технологией Falck утверждалась в странах Балтийского моря, после того как устанавливала там лидерство в сфере охраны. С ней намеревалась прийти и к нам, в постсоветское пространство.

Однако ж тут впервые вышла неувязочка.

Любить не обязуются

Из речи Джона Дьюхолма, второго лица в Falck, ведающего всеми приобретениями фирмы, перед журналистами из Латвии, специально приглашенными в Копенгаген для разъяснения политики компании:

"Каждый год мы инвестируем в свои дочерние компании 1 миллиард датских крон. Наша цель в любой стране — стать лидером рынка или занять место не ниже третьего, чтобы диктовать свои цены и свои услуги. Falck воплотила это уже в Норвегии, Швеции, Финляндии, Польше. Хорошо обстоят дела в Эстонии, мы довольны фирмой, которую купили.

Однако Латвия и Литва ставят нас просто в тупик. Пока латвийская Apsardze и литовская Apsargus не будут приватизированы, ни о каком свободном рынке в этих странах не может быть и речи. В ведении государства остается не меньше 70% клиентов.

Мы знаем, что наши главные конкуренты тоже объявились на вашем рынке и тоже выжидают. В первую очередь, это шведская Securitas (о мощи этой фирмы говорит недавнее приобретение ею американского агентства Pinkerton, пятого по величине детективного агентства в США. — ).

Компания Falck намерена оказать давление на власти ваших государств, чтобы ускорить приватизацию. У нас есть деньги. Мы не понимаем, почему ваши правительства не хотят этого понять. Мы не понимаем, почему они так медлят. Если в течение ближайших двух лет государственные охранные структуры в Латвии и Литве не будут приватизированы, мы продадим там наши фирмы. Компании Falck есть чем заняться: ее цель — в ближайшем будущем стать лидером всего Европейского содружества в охранном и спасательном бизнесе.

За все время существования Falck, за весь период ее внедрения на другие рынки у нашей фирмы еще не было неудач. Ни разу нам еще не приходилось сворачивать бизнес, ликвидировать предприятие. Ваш случай станет первым. Но если мы уйдем с вашего рынка, то это будет означать, что он абсолютно неперспективен. Рынок, у которого нет и не может быть будущего".

Комментарий редактору | Распечатать | В "портфель" | Послать
Оцените статью

 
 
 
  
О нас | Редакция | Реклама главная | Карта сайта

Copyright © 2003, "Бизнес&Балтия", Developed by Front.lv
Копирование и распространение любых материалов, размещенных на сайте,
без письменного разрешения редакции запрещено.
При ретранслировании материалов обязательна гиперссылка на источник www.bb.lv