& Nr. 222 (1100)
от 16 ноября
1998 года
«Бизнес & Балтия»
В номере
 
Издания
 
Календарь
<< Ноябрь, 1998 >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            
 
GISMETEO.RU:погода в г. Рига





www.eursa.org

smi.ru

Российский Деловой Портал 'Альянс Медиа'



Сергей Костюк: Бизнес должен быть безопасным

Сергея КОСТЮКА, моего собеседника, движения легкие и точные: в прошлом был хорошим фехтовальщиком. Смахивает он и на Шерлока Холмса — прежде всего трубкой "Данхилл", которая всегда при нем. Долгое время работая в правоохранительных органах, где занимался организованной преступностью, он привнес в работу систематичность "классика жанра" и стремительную точность "флеш-атак" рапириста.

 Илан ПОЛОЦК

Ситуация 02 недопустима.
Бизнес должен быть безопасным

"Меня готовили для переговоров с террористами"

— Устаешь, наверно, вести долгие разговоры с несговорчивыми собеседниками?

— Дайте мне взять слово, и я его буду держать столько, сколько сочту нужным. Меня этому учили — вести разговоры. Даже с террористами.

Назвать свою сегодняшнюю профессию Костюк затрудняется. И не потому, что темнит. Просто ее нет ни в одном тарифном справочнике; ее появление на свет вызвано требованиями времени, о чем ниже.

— Могу называть себя консультантом. Или точнее — специалистом по улаживанию конфликтных ситуаций. Которых в окружающей действительности более чем достаточно.

О них и пошла речь. Как они возникают и как из них выкручиваться — с помощью специалистов. Профессионалов, которые могут решить поставленные вопросы. Костюк подчеркивает, что всего лишь "организует их взаимодействие".

Но как ни просил его для "оживляжа" нашего разговора дать конкретику, он наотрез отказывался.

— Понимаешь, все мои отношения с клиентами строятся на полной откровенности и глубочайшей конфиденциальности. Это — основа моего бизнеса: стоит случиться малейшей утечке, и я потеряю репутацию человека, которому можно безоговорочно доверять. А мне приходится иметь дело с довольно деликатными сторонами нынешнего бизнеса...

Криминальный микроликбез

— Пройдемся по стандартным и наиболее типичным ситуациям, в которые попадает сегодняшний бизнесмен. Кто в силу несчастного стечения обстоятельств нашего криминального века, кто по недомыслию или наивности, а кто и по жадности.

Товар поставлен — оплата не поступила. Поставщик искренне изумлен: как же так, за пять машин с грузом оплата поступала день в день, а другие пять — как в воду канули. Ему невдомек, что он стал жертвой отработанной методики. Да, за первые поставки расплачивались исправно. Даже с предоплатой. Бдительность, если она вообще присутствовала, притупилась, и последующие партии, растаможенные на некоем "левом" складе — организовать такую липовую таможню со всей документацией дело нехитрое, — исчезали как сон, как утренний туман.

Должник известен, но не платит. Да, у него может быть куча своих проблем. Но я исхожу из того, что мой клиент не должен страдать из-за них; свои проблемы каждый должен решать сам. Тут главное — убедиться, что должник не "голый", усадить его за стол переговоров и добиться признания: да, должен.

С "крышами", о которых так много говорят и пишут разные ужасы, как ни парадоксально, иметь дело сравнительно несложно. Тут надо знать, с кем имеешь дело, с кем и как говорить. Ведь не секрет, что "крыши" тоже разные бывают: "белая", "черная", "красная" — от полицейской до чисто уголовной.

Из "крыш" хуже всего иметь дело с "кепками", то есть с государственным рэкетом. Он нагловат, поскольку чувствует за собой, как он считает, опору государства. Разговор с ним приходится строить исключительно продуманно...

Чтобы сберечь своего клиента (нет человека, и дело встанет), я должен досконально знать его деловые и личные качества, его интересы и увлечения и круг знакомств. Все это хранится во мне под семью замками, но если он позвонит ко мне ночью и попросит об оперативной помощи — и так бывало, — то, еще не успев натянуть штаны, я должен знать, что происходит и что делать.

Далее. Случается, что платить должен мой клиент. На него основательно "наезжают". Тут я принимаю удар на себя и, как бы это поточнее выразиться, ввожу ситуацию в цивилизованные рамки. Начинаются переговоры, которые я люблю и, рискну сказать, умею вести. О них — дальше.

Существует распространенное мнение, что современная финансовая система столь запутанна и усложнена, что деньги можно увести и так отмыть, что и следа от них не останется. Позвольте усомниться. У денег есть одна милая особенность — они оставляют по себе следы. Помнишь школьную задачку о бассейне с двумя трубами? Так вот, если через одну трубу в бассейн — пардон, в банк — поступают деньги, то необходимо всего лишь найти вторую трубу. Только не надо вспоминать долгие и мужественные поиски трех миллионов Латвэнерго. Свою задачу искатели выполнили: доказали, как слуги народа, не разгибая спины, бдят народные интересы. То же самое можно сказать и о пресловутом кредите G-24. Как только одна из служб МВД дала понять, что может подобраться к истории с ним, ее тут же полили грязью и разогнали. Правда, в ближайшее время должен состояться суд над одним из фигурантов этого дела, к рукам которого прилипла примерно одна пятидесятая доля кредита.

Сидя за столом переговоров

— Вот ключевое слово — информация. Кто владеет информацией, тот владеет ситуацией, прошу прощения за рифму. Вернемся к началу — к ситуации с пропавшим товаром и непоступившей оплатой. Предусмотрительный клиент, готовясь к сделке, обращается ко мне заблаговременно — и я приступаю к сбору информации о его контрагенте. Конечно, пользуюсь я только разрешенными методами, но трудно представить себе, какое количество сведений можно извлечь из открытых источников, включая даже визиты в домоуправление и разговоры с соседями. Сохранилось и такое понятие, как клановое братство оперативников. И когда я недавно позвонил в Москву и попросил коллег проверить некую фирму и ее складское хозяйство, этот разговор помог моему клиенту не потерять несколько тысяч латов.

Потому что он поверил... нет, не моему совету — советов у нас слушать не любят, — а аргументированной и логичной системе доказательств, почему с данной фирмой дела иметь не стоит. Если же клиент, зачарованный блеском грядущих доходов, отказывается слушать голос здравого смысла, в роли которого я выступаю... что ж, отхожу в сторону.

Итак, должник — в наличии. И мы с ним садимся за стол переговоров. Добиться от него признания в долге несложно. Во-первых, он видит, что я не хуже, а то и лучше него владею всем массивом информации. Второе — я никогда не говорю неправды и не зажимаю человека в угол. Я увожу ситуацию от конфликтного обострения. Скажем, обговариваем систему, как сейчас принято говорить, реструктуризации долга. Если же должник начинает вилять — можно намекнуть, что в таком случае будут пущены в ход сведения, которые его явно не украсят.

Бывает, опять же, что платить должен мой клиент. Принять удар на себя — это значит переключить на себя разговоры с кредиторами и придать им цивилизованный характер. То есть бесконфликтный. Недавно в такой ситуации пришлось досконально разбираться в финансовом положении моего клиента. Пришел к выводу — он попал в сложное положение и подвел кредитора по объективным причинам. Я гарантирую ему мирное разрешение конфликта, но платить придется. Встретил он мою рекомендацию без большой радости, но недавно позвонил снова... Он понял, что я занимаюсь не столько ликвидацией конфликтных ситуаций, сколько недопущением их. "Бить по хвостам" — дело сложное. И я не скрываю от клиента, что "случай 02" стоит на порядок дороже...

Честь дороже

— Ведь и я, и мои коллеги не имеем права производить уголовно-процессуальные действия, не говоря уж об оперативной деятельности. Мы не имеем права вести слежку, производить обыски, задержания и так далее. На это есть полиция, с которой мы в случае необходимости сотрудничаем. В сочетании "оперативные средства и силы" мы делаем ставку на последние. Ибо они, прежде всего, включают в себя людей, у которых мозги работают в правильном направлении. Которые терпеть не могут конфликтов и знают, как их разрешать. Не теряя своей чести и достоинства.

КОСТЮК Сергей Константинович по гороскопу — Рак.

Окончил среднюю школу с математическим уклоном и электроэнергетический факультет Рижского политехнического института.

Работал начальником смены Рижской ТЭЦ.

1983-1991 гг. — служба в Комитете государственной безопасности ЛССР: отдел по защите советской экономики и отдел борьбы с организованной преступностью.

1991-1994 гг. — 6-й отдел криминальной полиции МВД ЛР

1994-1998 гг. — сотрудник юридическо-правовой фирмы "Арцис".

С сентября 1998 г. — возглавляет фирму Агентура "Сергей Костюк".

Комментарий редактору | Распечатать | В "портфель" | Послать
Оцените статью

 
 
 
  
О нас | Редакция | Реклама главная | Карта сайта

Copyright © 2003, "Бизнес&Балтия", Developed by Front.lv
Копирование и распространение любых материалов, размещенных на сайте,
без письменного разрешения редакции запрещено.
При ретранслировании материалов обязательна гиперссылка на источник www.bb.lv