& Nr. 98 (2477)
от 25 мая
2004 года
«Бизнес & Балтия»
В номере
 
Издания
 
Календарь
<< Май, 2004 >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            
 
GISMETEO.RU:погода в г. Рига





www.eursa.org

smi.ru

Российский Деловой Портал 'Альянс Медиа'



Как спастись от спама?

жедневно латвийским пользователям приходится выгребать из своих e-mail десятки, а то и сотни нежеланных писем, тратя на чистку ящиков драгоценное время. "Почтовый мусор", или, как его еще называют, спам, превратился в настоящее стихийное бедствие: на его долю приходится до 50%(!) получаемых сообщений. попыталась выяснить, как латвийские компании борются с "несанкционированной рассылкой" и какие средства защиты имеются на рынке.

 Наталья ВАСИЛЬЕВА

Несанкционированные рекламные рассылки за последние несколько лет превратились в хорошо отлаженный бизнес. Зачем тратить немалые деньги на легальную рекламу, когда за несколько десятков долларов можно охватить аудиторию, исчисляемую сотнями тысяч адресатов?! Спамеру достаточно иметь базы адресов электронной почты и программу, которая сгенерирует и разошлет письма: "роботы", собирающие адреса, продаются во всех закоулках Всемирной паутины. Потому и неудивительно, что количество суррогатных посланий растет как на дрожжах: если два года назад их удельный вес составлял около 7%, то теперь зашкаливает за 50%.

Настройки ящика

Для борьбы с напастью существует множество средств, начиная от технических и заканчивая юридическими.

Как рассказал президент Латвийского интернет-клуба Эдмунд Залите, в его персональный ящик ежедневно приходит 300-400 писем. 90% из них — спам либо вирусы. Для их фильтрации он использует настройки почтовой программы Microsoft Outlook. Есть опция "Мастер правил", позволяющая задать алгоритм отсева — сортировку по заголовкам писем, содержанию и т.п. (подробно о настройках можно узнать, запустив на Yandex.ru поиск по словам "спам Microsoft Outlook" или "спам The Bat!" — в зависимости от установленной у вас системы). Явный "мусор" идет в соответствующую папку spam, для посланий, отправители которых занесены в адресную книжку, есть каталог "важные", остальные классифицируются как "сомнительные". Объем ненужной почты сокращается в два раза.

Глава Латвийского интернет-клуба рекомендует никогда не пытаться вступать в переписку со спамерами. Даже если обратный адрес реальный (что бывает редко), то "опус" только подтвердит: ваш ящик действительно существует, и количество "вредных посланий" возрастет. Если поток переходит все разумные пределы, можно поменять имя ящика. Все, кто будет "стучаться" по старому "месту прописки", получат уведомление: "мой новый адрес такой-то". Реальный человек отправит сообщение повторно, "робот" же отметит, что адресата не существует, и на какое-то время наступит покой. И, конечно же, не стоит афишировать свои координаты в интернете, на досках объявлений, в чатах и т.п. В крайнем случае ставьте вместо значка "@" буквы at.

Защита сервера

Есть средства для фильтрации на уровне почтовых серверов. Директор по маркетингу компании DPA Айгар Яундалдерс в беседе с отметил: Microsoft, например, недавно выпустил интеллектуальный фильтр для Exchange Servers, анализирующий содержимое полученных отправлений по специально разработанной технологии. Для своих же нужд DPA использует продукт McAfee — Spam Killer. В среднем за неделю отсеивается 20 тыс. сообщений. Программа оценивает текст посланий, может "самообучаться" и позволяет реагировать на все know-how спамеров. Есть "черные" и "белые" списки, сортировка по IP-адресам и т.п. Правда, эффективно фильтруются лишь англоязычные е-письма.

Аутсорсинговая компания DEAC предлагает подключение к системе E-sargs. По словам ее специалистов, для фильтрации трафика используются "черные списки" адресов из международных регистров, которые ежедневно обновляются. Чтобы ненароком не убить важную информацию, заблокированные письма находятся "на карантине", а получателя уведомляют об "улове". За услуги е-охранника клиент выкладывает только абонентскую плату.

На рынке предлагается и разработка российской Лаборатории Касперского — система Anti-Spam, проводящая лингвистический анализ текстов. Разработчик сообщает, что за письмами круглосуточно следят эксперты — контролируют все новые ухищрения спамеров и тут же обновляют программы. Чтобы не ликвидировать нужные послания, можно выбирать различные критерии оценки сообщений и варианты обработки.

Обратитесь к провайдеру

Интернет-провайдеры также пытаются бороться с суррогатом. Как рассказал директор Apollo Том Абеле, на почтовых серверах стоят антиспамовские фильтры, отсеивающие мусор. А руководитель интернет-бизнеса группы Mikrоlink Виталий Мозерт добавил: их компания, по желанию клиентов, может установить дополнительные средства защиты.

Однако у всех технических решений есть существенный недостаток: как пояснил генеральный директор Valsts informācijas tīkla aģentūra Рихард Балодис (агентство обслуживает госучреждения, а также предлагает интернет-подключения коммерческим структурам), фильтрация замедляет процесс обмена трафиком. И устанавливая эффективную защиту, провайдер должен еще тратить средства на увеличение пропускной способности каналов. Это отражается на себестоимости услуг. Потому сейчас VITA создает "почтовую сеть" госучреждений. Планируется отделить сообщения, которыми чиновники обмениваются между собой, от публичной корреспонденции. Первая вообще будет проходить без какой-либо проверки, а все послания извне станут жестко контролироваться.

Потребителя защитят

В мире со спамом пытаются бороться на законодательном уровне: в США даже ввели уголовную ответственность за непрошенные рассылки. Как отмечает руководитель Бюро информационного общества Ина Гуделе, проблема требует очень обдуманного подхода. Ведь для одного пользователя полученное письмо — мусор, а для другого — полезные сведения: "Главное не перегнуть палку и не нарушить право человека на доступ к информации". По ее словам, латвийский Закон "О защите прав потребителя" запрещает рассылку спама. Но до сих пор эта статья не применялась, поскольку пользователи с такими претензиями не обращались. Г-жа Гуделе подчеркнула: любой человек, которого достали спамеры, может обратиться в Центр по защите прав потребителя.

Комментарий редактору | Распечатать | В "портфель" | Послать
Оцените статью

 
 
 
  
О нас | Редакция | Реклама главная | Карта сайта

Copyright © 2003, "Бизнес&Балтия", Developed by Front.lv
Копирование и распространение любых материалов, размещенных на сайте,
без письменного разрешения редакции запрещено.
При ретранслировании материалов обязательна гиперссылка на источник www.bb.lv