& Nr. 55 (2680)
от 18 марта
2005 года
«Бизнес & Балтия»
В номере
 
Издания
 
Календарь
<< Март, 2005 >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
 
GISMETEO.RU:погода в г. Рига





www.eursa.org

smi.ru

Российский Деловой Портал 'Альянс Медиа'



Без стука не звонить!

чем у вас ассоциируется словосочетание "телефон доверия"? Правильно, с психологической помощью. Однако у него есть и другое, не менее важное предназначение — круглосуточно принимать сведения о фактах уклонения от уплаты налогов, взяточничестве, зарплатах "в конвертах", контрабандных товарах, неправильно маркированной или просроченной продукции. Причем "стучать" можно анонимно. решила выяснить, какие латвийские госучреждения практикуют сбор информации о тех или иных экономических правонарушениях подобным образом.

 Наталья ХЛАПКОВСКА

Государственная полиция

Больше всего телефонов доверия в Латвии у полиции: анонимное сообщение можно оставить на автоответчике Криминальной полиции, Полиции безопасности, Полиции самоуправления, Бюро по борьбе с распространением наркотиков и т.д. Вся полученная таким образом информация обязательно проверяется, после чего составляется отчет о ее достоверности и принятых мерах.

"Недавно с помощью СМИ мы призвали население активнее нам звонить и рассказывать о существующих местах нелегальной торговли алкоголем, — отметила в беседе с главный специалист пресс-службы Госполиции Синтия Кайиня. — И если раньше к нам поступал в среднем один звонок в день, то теперь их число выросло до 4-5. Уже удалось обнаружить несколько новых "точек".

Служба госдоходов

Телефон доверия в СГД работает с октября 1994 года. Как рассказала руководитель отдела общественных отношений учреждения Агнесе Гринберга, в 2004-м позвонили 802 человека, за первые два месяца 2005-го — 157. "В 18 случаях нарушения действительно имели место", — добавила она.

Автоответчик, на который поступают сообщения, прослушивается несколько раз в день. В зависимости от того, насколько исчерпывающая информация получена, данные либо проверяются, либо нет. Чаще всего люди указывают на различные нарушения в сфере торговли (например, не выдали чек при покупке товара и т.п.) и на предприятия, практикующие зарплаты "в конвертах".

Бюро по предотвращению и борьбе с коррупцией

В августе 2003 года в Бюро по предотвращению и борьбе с коррупцией открылся Центр доверия. В него можно прийти и пожаловаться лично, позвонить по телефону, прислать факс, электронное письмо или отправить послание почтой.

За прошлый год сообщения по телефону оставили 1756 человек, пришли сами — 340, подано 1092 письменных заявления. В 286 случаях люди просили удостовериться, не нарушают ли букву закона сотрудники самоуправлений, в 151-м — правозащитных организаций, остальные же запросы касались чиновников из других госструктур. На основании поступивших сведений 37 раз были обнаружены признаки правонарушений, заведено 3 уголовных дела.

Продовольственно— ветеринарная служба

Телефон доверия работает с момента создания самой службы: уже четвертый год. Количество желающих "постучать" с каждым годом увеличивается. Так, в 2002-м на автоответчике было записано 156 сообщений, в 2003-м — 248, в прошлом — уже 256, за январь-февраль 2005-го — 47. Большинство звонивших в текущем году (43) жаловались на то, что продукты питания неправильно маркированы, просрочены и т.д. Обоснованными из 47 оказались 10 заявлений, 24 — нет, остальные еще находятся на стадии рассмотрения.

Довольно часто звонящие оставляют свои контактные данные. "В таких случаях мы обязательно перезваниваем и рассказываем, как прошла проверка", — подчеркнула пресс-секретарь госучреждения Илзе Мейстере.

Государственная погранохрана

Здесь телефон доверия появился в 2002 году. В 2004-м им воспользовались 1824 человека. В среднем ежемесячно прослушивается и анализируется 115 звонков. Доля полезной информации составляет всего 5%. "Чаще всего речь идет о нарушениях при пересечении границы и нелегально провозимых в страну товарах. Что касается последнего, то в месяц об этом нам сообщают в среднем 7 раз, причем как минимум один из них подтверждается", — конкретизировала и.о. руководителя пресс-службы погранохраны Солвейга Яблонска.

Бюро по надзору за закупками

Возможность "постучаться" сюда появилась в середине прошлого года. Казалось бы, желающих пожаловаться на результаты проводимых государством и муниципалитетами конкурсов должно быть предостаточно. Ан нет. "За все время существования телефона было всего два действительно полезных звонка, — признался директор департамента информации этого ведомства Олег Филипович. — Обычно же люди либо бросают трубку, либо таким способом развлекаются".

Другие госучреждения

Есть свой телефон доверия и у Рижской думы. Вскоре он появится у Государственной инспекции по труду. В то же время в Латвийском агентстве приватизации, Латвийском агентстве инвестиций и развития, Госкассе, различных министерствах, Управлении гражданской службы связываться с анонимками не желают.

Эстония

Основная масса телефонов доверия в самой северной из стран Балтии появилась в прошлом году. Причем большинство из них сразу же оказались востребованными. Чаще всего эстонцы обращаются в полицию и налоговую администрацию. Причем отвечать за слова жители Эстонии не боятся: свыше половины из них оставляют данные о себе.

Стражи порядка, как правило, получают извещения о продаже контрабандного алкоголя и сигарет, а также о дорожно-транспортных происшествиях. Звонки принимает дежурный и сразу же направляет информацию в соответствующую службу. Не пренебрегают и анонимными сообщениями.

Налогово-таможенный департамент среди любителей "постучать" не очень популярен. Поступающие в него сведения в основном обрывочны и требуют дополнительного расследования. Тем не менее все звонки заносятся в специальный регистр, чтобы в случае необходимости можно было составить полную картину. Больше всего людей волнует чужая зарплата "в конвертах".

Установили телефон доверия и в Департаменте сельскохозяйственных регистров и информации (PRIA; распределяет деньги из структурных фондов ЕС среди фирм, занимающихся сельским хозяйством). Хотя его отсутствие не мешало фермерам доносить на недобросовестных соседей и раньше. Правда, на анонимные сообщения он не реагирует; сведения проверяются, только если источник оставил свои контактные данные. Жалуются главным образом на тех, чья деятельность якобы не отвечает требованиям PRIA. С помощью "стукачей" работники PRIA раскрыли уже 27 случаев несоблюдения закона.

Наименьший же интерес вызывает у эстонцев возможность подсобить Министерству финансов, проводящему кампанию "Сообщи о растрате", в ходе которой жителям предлагается поделиться сведениями о нецелесообразном использовании средств госбюджета или структурных фондов ЕС. Согласитесь, 13 звонков за восемь месяцев — не слишком хороший результат. Причем все они, за исключением одного, оказались абсолютно бесполезными для ведомства.

Литва

В Литве телефоны доверия тоже используются довольно активно. Однако, как выяснила , многие государственные учреждения не слишком рвутся выяснять достоверность анонимных жалоб, предпочитая работать с конкретными данными, а не с информацией стукачей.

В то же время правоохранительные органы не имеют права игнорировать звонки от неизвестных доброжелателей. Именно в распоряжении стражей порядка находится наибольшее число "каналов доверия": население не только пользуется телефоном, но и шлет письма по электронной почте. Результаты неплохие: однажды, например, по e-mail прислали видеосюжет, в котором были засняты хулиганы.

Номера телефонов, по которым можно излить душу сотрудникам Таможенного департамента, обнародованы как на всех КПП, так и на служебных автомобилях. Впрочем, 40-50% сообщений, касающихся провоза контрабандных товаров через границу, в итоге оказываются лишь попыткой насолить ближнему.

Не дремлет и Государственная налоговая инспекция. В 2006 году в Литве начнет принимать звонки Налоговый информационный центр; номер будет один на всю страну. Сейчас же в каждом регионе действует своя консультационная служба. Создание нового учреждения обойдется в 5,7 млн. литов (1,16 млн. латов). Их предоставят европейский фонд PHARE и литовское правительство.

Комментарий редактору | Распечатать | В "портфель" | Послать
Оцените статью

 
 
 
  
О нас | Редакция | Реклама главная | Карта сайта

Copyright © 2003, "Бизнес&Балтия", Developed by Front.lv
Копирование и распространение любых материалов, размещенных на сайте,
без письменного разрешения редакции запрещено.
При ретранслировании материалов обязательна гиперссылка на источник www.bb.lv