& Nr. 86 (2711)
от 5 мая
2005 года
«Бизнес & Балтия»
В номере
 
Издания
 
Календарь
<< Май, 2005 >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          
 
GISMETEO.RU:погода в г. Рига





www.eursa.org

smi.ru

Российский Деловой Портал 'Альянс Медиа'



Мыслить надо эффективно

жедневно предприниматель принимает множество решений: когда и с кем встретиться, взять ли на работу еще одного специалиста, на каких условиях подписать контракт и т.д. Однако в столь напряженном ритме жизни нередко не хватает времени на то, чтобы разложить ту или иную ситуацию по полочкам. А ведь от того, насколько верным окажется выбор коммерсанта, зависит процветание его бизнеса. Значит, надо уметь эффективно мыслить. О том, как этому научиться, и рассказывает сегодня .

 Мария ЕКАТЕРИНИЧЕВА, социальный психолог, магистр МВА

Человек обладает либо практическим, либо теоретическим интеллектом: все зависит от его индивидуальных особенностей и тех условий, в которых ему приходится действовать.

Предприниматель, обладающий практическим складом ума, склонен немедленно переходить к действиям в любой ситуации. Бизнесмен-теоретик, наоборот, сначала выстроит свои знания в логическую цепочку, проанализирует и лишь потом возьмется за их осуществление. Вид мышления чаще всего определяет и деятельность человека.

Принятие решений

Понятие "решение" обычно имеет два значения: решать, чтобы знать (problem solving), и решать, чтобы делать (decision-making). В основе же всегда лежит умение осознавать ход мыслей и способность отделить собственную логику от иных рассуждений. Это позволяет изменить или само решение, или направление его поиска, защититься от манипуляций.

Принять решение — значит понять, как действовать в данной ситуации, что для этого нужно и как оптимально использовать имеющиеся возможности. Однако сначала необходимо оценить существующее положение дел. Параллельно происходит и обработка информации: анализ, сопоставление, обобщение. Причем чем больше показателей, которые надо учитывать, тем больше вариантов разрешения сложившейся ситуации. Все должно быть учтено, прежде чем коммерсант соберется перейти к активным действиям.

Творческий подход

Творческое, нестандартное мышление — основное проявление одаренной личности. Но при определенных склонностях подобное умение развивается у всех. Например, записывать интересные мысли (по любому поводу), а на работе периодически устраивать "мозговой штурм" (brain storm). В творческом процессе задача проявляется в виде идеи: создать новое, изменить существующие подходы, отразить по-своему.

Логика и интуиция

Логика и интуиция — две стороны мышления, активно используемые при устранении возникших проблем. Однако можно ли взвалить ответственность за принятие решения на человека с развитым "шестым чувством"? Бизнесмен, способный бороться с проблемами, чаще всего доверяет своей интуиции. А если он еще и профессионал в своей области, то к его мнению стоит прислушаться особенно внимательно. Умение улавливать симптомы, видеть малозаметные факты и есть интуиция.

Способность прогнозировать

Системность — необходимое качество интеллекта. Нередко бывает, что одни люди обладают неплохим пониманием настоящей ситуации и умеют спрогнозировать дальнейшее развитие событий, но когда дело доходит до конкретных действий — тушуются. Другие ощущают недостаток теоретических знаний: они не в состоянии оценить перспективы, сопоставить возможные варианты и просчитать последствия. Зато действуют очень быстро. Такой "неравновесный" интеллект встречается очень часто.

Системность интеллекта пересекается с другим его свойством — разрозненностью. Ее не следует путать с разнообразием деятельности: сменой профессий, наличием многочисленных способностей и хобби. Речь идет об ориентации в информации, ее переработке и усвоении. Про такого человека говорят: "Он знает все". Но дело не только в том, что он много видит, слышит, постоянно читает и интересуется новостями. Главное здесь — личная заинтересованность в решении проблемы. Она как бы "притягивает" информацию, относящуюся к ней. Эти люди постоянно решают задачи, даже косвенно относящиеся к их сложившейся деятельности.

Активное мышление

Процесс активного мышления включает в себя умение слушать и способность ясно и четко излагать свои мысли. Он постоянно держит нас в курсе предстоящих дел, позволяет находить оптимальные пути для достижения поставленных целей и больших выгод при меньших затратах и усилиях, заставляет охотиться за идеями, которые предвосхищают проблемы. Так и рождается хорошее управление.

Негативное мышление

Умение конструктивно мыслить и настроение человека — взаимосвязаны. Когда бизнесмен доволен, и мысли в голову приходят радостные. Плохое же настроение играет роль своего рода "затравки" для воспоминаний о негативных событиях. Отношения с окружающими кажутся нам безрадостными, а их поведение — угрожающим.

С другой стороны, депрессия — естественная реакция на сильный стресс, на все, что отрицательно сказывается на чувстве собственного достоинства человека. Согласно Питеру Левинсону, у людей, склонных к депрессивным состояниям, от малейшего стресса появляются негативные мысли. Они могут кардинально повлиять на дальнейшие поступки человека.

Позитивное мышление

О преимуществах, которые дает человеку восприятие себя как личности компетентной и эффективной, говорил еще американский психолог Альберт Бандура. Его концепция самоэффективности — научная версия мудрости, утверждающей силу позитивного мышления.

Когда возникают проблемы, развитое чувство собственной эффективности подталкивает предпринимателя к поиску решений. Достижения, способствующие росту самоэффективности, есть сумма двух слагаемых: стремления к победе и настойчивости.

Способность активно мыслить — это привычка. Для ее приобретения специалисты разработали несколько технических приемов. Причем каждый из них лучше всего действует только в связке с остальными.

1. Список контрольных вопросов, соответствующий сфере деятельности предприятия. Составляя каждый раз новый перечень задач, бизнесмен постепенно вырабатывает способность к активному мышлению. Например, как еще это (то, о чем идет в данной ситуации речь) может быть использовано? А что если изменить (сделать больше, меньше, слабее, сильнее, легче и т.д.)? Применить в сочетании с другими элементами? С чем связаны варианты иного применения? Чем все заменяется?

2. Техника "расчленения". Применяется главным образом для улучшения осязаемых объектов. Ее суть — в разложении изучаемого предмета на составляющие и анализе основных качеств, особенностей или свойств каждой части в отдельности. Причем исследуются форма, размеры, химический состав, прочность, внешний вид и т.д. с точки зрения возможной замены, отмены или добавления.

3. Анализ затрат и результатов. Поиск путей для достижения определенной отдачи при ограниченных ресурсах (включая время и деньги). Необходимо четкое определение имеющихся в распоряжении факторов и результатов.

4. Механизм ассоциаций. Столкнувшись с проблемой, необходимо восстановить в сознании связь между деталями данной задачи и похожими ситуациями. Иногда кажется, что возникшая мысль никак не связана с возникшим вопросом, а позднее выясняется: именно в ней заложен нужный ответ.

5. Выяснение мнения других. Когда находятся нужные слова для изложения проблемы, в голову может прийти и простой ответ, ускользавший, когда мозг был загроможден техническими деталями.

6. Метод "мозгового штурма" (brain storm). Эффективен для решения общих, но не узкопрофильных задач. Среди участников "игры" выделяются генераторы идей (люди различных специальностей, т.е. профессионально некомпетентные в данном вопросе) и аналитики. Генерирование происходит в течение одной минуты путем высказывания любых, даже самых глупых, идей без доказательств. Запрещается вербальная и невербальная (мимика, жесты) критика. Отношения между генераторами обязательно должны быть свободными и доброжелательными. Желательно, чтобы идеи, высказанные одним участником, подхватывались другими. Следующий этап — сравнительный анализ идей и их критика.

Существует также brain storm "наизнанку": проект выносится на обсуждение участников с целью "размазать" его по любым пунктам. Далее критика обсуждается "аналитиками", и они ищут конструктив. Метод позволяет даже в самом хорошо разработанном плане найти некоторые недочеты.

Письменный brain storm: за 3 минуты на листе необходимо написать 3 варианта решения проблемы. Далее лист передается соседу, он за 3 минуты пишет еще 3 пункта, и так по кругу — пока каждый участник не напишет. В качестве генераторов идей должны выступать не менее 5-6 человек. Тогда за 25 минут появится 147 новых вариантов! Плюс аналитика займет еще 30 минут.

7. Метод синектики. Он предполагает соединение разнородных элементов. Сначала задача формулируется заказчиком — "как она есть". Затем синекторы ищут ядро истинной проблемы и анализируют ее. Метод позволяет эффективно решать не только общие, но и специфические вопросы.

Комментарий редактору | Распечатать | В "портфель" | Послать
Оцените статью

 
 
 
  
О нас | Редакция | Реклама главная | Карта сайта

Copyright © 2003, "Бизнес&Балтия", Developed by Front.lv
Копирование и распространение любых материалов, размещенных на сайте,
без письменного разрешения редакции запрещено.
При ретранслировании материалов обязательна гиперссылка на источник www.bb.lv