& Nr. 71 (3194)
от 13 апреля
2007 года
«Бизнес & Балтия»
В номере
 
Издания
 
Календарь
<< Апрель, 2007 >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            
 
GISMETEO.RU:погода в г. Рига





www.eursa.org

smi.ru

Российский Деловой Портал 'Альянс Медиа'



Не влезай в кредит — убьет!

о вчерашнего дня компания потребительского кредитования GE Money сопровождает свою рекламу пугающим слоганом — "Чрезмерные кредитные обязательства угрожают вашему финансовому здоровью". И призывает присоединиться к акции банки и коллег из небанковского сектора. Конкуренты на инициативу GE Money смотрят с ухмылкой: мол, против ветра не надуешься.

 Елена РЫЛЕЕВА

11 апреля 2007 года GE Money направила в Министерство экономики и Центр по защите прав потребителей письма с предложением начать общественную дискуссию об изменениях в законодательстве. Цель: добиться, чтобы в дальнейшем все рекламные материалы о кредитных услугах дополнялись предупреждениями об ответственности за их использование. Как объяснил глава компании Дмитрий Цымбер, подавая положительный пример, GE Money уже с 12 апреля начала дополнять рекламу своих услуг соответствующим текстом.

"Мы в своей рекламе намеренно выбрали слоган, который напоминает уже привычные для слуха предупреждения из рекламы других продуктов. Хотелось бы привить обществу мысль, что к кредиту нужно относиться так же, как к электричеству: оно доступно каждому, но может стать источником опасности, если не соблюдать меры предосторожности", — пояснил он.

В GE Money считают, что сократить число безответственных пользователей заемных средств можно только при условии, если потребители обладают всеми необходимыми знаниями. План борьбы с инфляцией, предусматривающий в том числе и ограничение возможностей кредитования, таких задач не ставит, поэтому компания решила взять на себя еще и образовательную функцию.

"Параллельно с предупреждением клиенту необходимо в общих чертах рассказывать об основных принципах ответственного планирования бюджета. Тем не менее необходимо учитывать, что это непростая работа, требующая времени, и трудно вменить ее кому-то в обязанность", — заключает Д.Цымбер.

Опрошенные представители коммерческих банков, однако, довольно скептично отнеслись к идее GE Money. С одной стороны, конечно, клиент должен понимать, что кредит — дело ответственное, но решать проблему надо не слоганом, а продуманной кредитной политикой: не раздавать ссуды направо-налево, а детально анализировать финансовое положение конкретного клиента в долгосрочной перспективе. Кроме того, в банках считают нецелесообразным сопровождать предупреждениями рекламу всех товаров и услуг, которые могут быть опасными. Иначе можно докатиться до того, что на рекламе кредитных продуктов будут размещаться фотографии бомжей и нищих — как наглядная иллюстрация того, чем чреваты непродуманные кредитные обязательства.

А вы готовы поддержать инициативу GE Money?

Ирина РУБИНЧИК, специалист по общественным отношениям SEB Unibanka:

— Сама по себе идея и цель, которую преследует GE Money, только приветствуются. Потенциальные получатели кредитов должны серьезно задуматься, не приведут ли необдуманные займы к финансовому краху семьи. При этом хорошо также, что инициатива исходит от представителей небанковского сектора. Небывалый рост потребления, влияющий на рост инфляции (которая в марте уже достигла 8,5%), можно было бы приостановить с помощью более "прозрачной" рекламы, которая не вводила бы в заблуждение покупателей относительно условий финансирования. Это был бы более эффективный способ, чем предупреждение. Небанковский сектор внес свой ощутимый вклад в рост потребления и инфляции с помощью программ приобретения товаров в рассрочку и теперь борется с последствиями с помощью громких слоганов.

Задумка GE Money — конечно, удачный маркетинговый ход, однако его эффективность можно оспорить. Ведь призывы позаботиться о своем здоровье есть и на пачках сигарет, и на рекламах алкоголя, но спрос на эти товары отнюдь не упал, на потребление влияет скорее масса других аспектов.

Что касается SEB Unibanka, то именно он был одним из первых банков, подчеркнувших необходимость более продуманного процесса кредитования в стране — как со стороны самих кредитных учреждений, так и со стороны потребителей, для достижения баланса на рынке финансов и в семейных бюджетах. Банк всегда придерживался принципа: кредит дается только тому, кто может доказать, что его доходов хватит не только на покрытие кредита, но и на жизнь.

Ивар СВИЛАНС, специалист по общественным отношениям Hansabanka:

— Уже несколько лет мы популяризируем так называемые Продуманные кредиты, предлагая клиентам множество инструментов (формул), позволяющих просчитать возможности взять ссуду и расплатиться с долгами. Список вопросов, на которые следует ответить потенциальному клиенту, можно найти на нашем сайте (Pārdomāta kredītu anketa). Заполнив анкету, человек часто сам может осознать, что серьезный кредит на долгий срок он не может себе позволить. Кроме того, специалисты банка также стараются получить о клиенте необходимую информацию, чтобы понять, способен ли этот человек расплатиться с большим долгом. Если нет, то объясняют клиенту, почему. Но при этом, поддерживая Продуманные кредиты, мы призываем клиентов создавать накопления, думая о будущем своих детей и о пенсионном возрасте.

Яна СТРОГОНОВА, директор сети обслуживания клиентов банка Nordea:

— Я считаю, что это парадоксальная ситуация, когда социально ответственная компания, дающая кредиты, сопровождает свои услуги слоганом о том, что их использование опасно.

Если в организации разработана четкая кредитная политика, то в ней должен быть заложен некий фильтр. Компания сама обязана разобраться, способен ли человек вернуть долг, или он может столкнуться с проблемами: в интересах любого банка оградить себя и клиента от возможной опасности. Работая именно по такому принципу, наш банк может гордиться своим здоровым кредитным портфелем.

Опрашивала Елена РЫЛЕЕВА

Объем выданных коммерческими банками кредитов на 31.12.2006 г.

Выданные кредиты (млн. Ls)

Прирост за год (%)

Доля рынка (%)

Hansabanka

3111,4

82,2

28,60

SEB Latvijas Unibanka

1987,7

26,3

18,30

Parex banka

1326,7

59,6

12,20

DnB NORD Banka

1127,3

78,3

10,40

Nordea Bank Finland, Latvijas filiāle

848,4

61,1

7,80

Aizkraukles banka

494,4

77,5

4,50

Latvijas Hipotēku un zemes banka

491,4

28,7

4,50

Rietumu Banka

373,5

49,7

3,40

HVB Bank Latvia

263,7

25,4

2,40

Latvijas Krājbanka

193,9

24,8

1,80

Norvik banka

183,3

67,4

1,70

Sampo banka

115,3

160,5

1,10

Baltic Trust Bank

114,4

28,2

1,10

Paritate banka

58,5

86,2

0,50

Trasta komercbanka

45,1

60,2

0,40

Reģionālā investīciju banka

42,7

128,5

0,40

Baltic International Bank

32,5

57,1

0,30

Multibanka

23,6

35,5

0,20

Latvijas Biznesa banka

18,5

34,9

0,20

Komercbanka Baltikums

16,1

16,9

0,10

VEF banka

4,3

-32,7

0,04

Latvijas tirdzniecības banka

0,078

-95,9

0,001

Источник: Ассоциация коммерческих банков

Комментарий редактору | Распечатать | В "портфель" | Послать
Оцените статью

 
 
 
  
О нас | Редакция | Реклама главная | Карта сайта

Copyright © 2003, "Бизнес&Балтия", Developed by Front.lv
Копирование и распространение любых материалов, размещенных на сайте,
без письменного разрешения редакции запрещено.
При ретранслировании материалов обязательна гиперссылка на источник www.bb.lv