& Nr. 141 (3512)
от 28 июля
2008 года
«Бизнес & Балтия»
В номере
 
Издания
 
Календарь
<< Июль, 2008 >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
 
GISMETEO.RU:погода в г. Рига





www.eursa.org

smi.ru

Российский Деловой Портал 'Альянс Медиа'



С дирижаблями и лебедями по кругу покончено

продолжает отслеживать, как снижение экономической активности в стране отразилось на отраслях народного хозяйства. В разгар туристического сезона мы поинтересовались у игроков рынка, как изменились предпочтения клиентов. Оказалось, путешествовать латвийцы меньше не стали, но туры теперь предпочитают подешевле и попроще.

 Елена РЫЛЕЕВА

Три сегмента

Наиболее остро на экономический спад отреагировали представители среднего класса — люди с неплохими заработками, но обремененные кредитами.

"Наша компания состоит из трех структур: туроператора JTL, сети туристических агентств Juniversal и агентства закрытого типа для V.I.P.-клиентов, — рассказывает член правления ООО Juniversal Татьяна Ладыгина. — Поэтому мы видим, как меняются предпочтения всех групп туристов".

Например, привычки людей, которые выбирали отпуск подешевле, фактически не изменились. "Прижимистый" отпуск предпочитает молодежь, для которой важна насыщенная ночная жизнь курорта и недорогой отель категории 2-3 звезды.

Не изменили своим привычкам и очень состоятельные люди — клиенты V.I.P.-агентства по-прежнему выбирают поездки, особо не считая деньги.

А вот так называемый средний класс серьезно пересмотрел свою позицию в отношении отдыха. "Клиенты, которые раньше выбирали хорошие поездки на хорошие курорты или заказывали индивидуальные туры, селились в хороших отелях 3-4-5 звезд, сейчас предпочитают отдых попроще. Те, кто брал "пятерку", спускаются на "хорошую четверку", те, кто покупал 4 звезды, выбирают три. Мы видим также, что если еще в прошлом году данная категория клиентов отправлялась в путешествия пару раз в сезон, то сейчас они едут только один раз", — делится Т.Ладыгина.

Отдых — не шоу-программа

Аналогичные наблюдения делает и представитель оператора Tez Tour Константин Пальгов. По его словам, сейчас четко видно, что закончился так называемый пафосный туризм. "Это тот, который с дирижаблями, воздушными шарами и лебедями по кругу... — рассуждает он. — Люди отдают себе отчет, что отдых — не концертное представление. Клиенты перестали обставлять свой отпуск как шоу-программу и стараются вложить в понятие отдыха максимум — выбирают спа-курорты, лечение, релаксацию, развлечения для детей. Может, отказаться от пафоса людей заставила экономия, но ничего плохого в этом нет".

В то же время К.Пальгов отмечает, что их клиенты хоть и стремятся выбрать поездку подешевле, но стараются летать в отпуск чаще. "Если раньше люди ездили раз в год в ту же Турцию и брали самый шикарный отель пять звезд, то сейчас предпочитают отель попроще, зато едут дважды в сезон", — говорит он.

Не дольше трех часов

В силах ли оператора снизить стоимость путевок, чтобы люди продолжали отдыхать на том же уровне, что и в прошлом году? По мнению Татьяны Ладыгиной, снижать цены уже некуда. "Мы прикинули расходы человека, если он на уик-энд поедет в ту же Турцию или если останется тут. Получилось, что в Турции он сэкономит в два раза, — говорит она. — Поэтому рассчитывать, что цены будут снижаться, не стоит".

Г-н Пальгов также отмечает, что несмотря на зависимость цены путевок от дорожающего авиатоплива поездки становятся все более доступными. "Профессиональные операторы используют приемы, которые позволяют держать цены на невысоком уровне. Например, мы сейчас летаем "боингом", в котором кресел в два раза больше. Цена одного кресла получается ниже, — рассуждает специалист. — Ищем также новые места, куда лететь меньше по времени. В этом году, например, предлагаем греческий остров Корфу".

По прогнозам представителя Tez Tour, в будущем популярными будут курорты, куда долететь можно менее чем за три часа, — Турция, Болгария, Греция, Испания.

Без командировок не будет бизнеса

Но в целом у исходящего туризма ситуация значительно лучше, чем у туризма принимающего. Так, по мнению главы Via Riga Ирены Риекстини, хотя небольшой спад в клиентах и чувствуется, очевидно, что желание людей отдыхать и путешествовать перевешивает.

"Быть может, люди снижают свои запросы, стараются купить путевку со скидкой, отказываются от "звезд" и выбираются в отпуск не два раза в год, а один. Но желание путешествовать у них велико, — рассказывает он. — А что касается делового туризма, то тут вообще нет спада. Разве что предприниматели стремятся сделать поездку более эффективной. Однако все понимают, что без деловых путешествий не будет и бизнеса".

А вот что касается принимающего туризма, то растущие расходы внутри Латвии заставляют компании серьезно пересматривать свой бюджет на этот год и искать пути выхода из кризиса.

Спасение для латвийского туризма

Так, по словам главы компании Baltic Travel Group Влада Корягина, работы стало больше, чем годом ранее, потому что растет число клиентов, а вот прибыль заметно сокращается. "Невероятно выросли фиксированные расходы, на аренду офиса, персонал, — поделился он. — Как раз сейчас получили данные за первое полугодие и понимаем: для того, чтобы остаться со здоровыми финансовыми показателями, нам придется оптимизировать расходы и что-то делать с кадрами. Надеюсь, до сокращений дело не дойдет, но количество командировок и других мероприятий придется ограничить".

По его словам, в отрасли наблюдается жесткая конкуренция. Пока рано говорить о катастрофе, но очевидно, что показатели деятельности за нынешний год будут очень низкими. А для некоторых компаний это может принять критические масштабы.

Можно ли поднять отрасль принимающего туризма? Влад Корягин уверен, что можно. "Латвия на сегодняшний день не использует свои географические возможности, — уверен он. — Под боком у нас огромная экономически растущая страна, а мы от нее отворачиваемся. Если бы государство пересмотрело свое отношение к визовому режиму с Россией, мы могли бы столько туристов привлечь! Это было бы спасением для отрасли и других секторов экономики".

Лучше не пустим

Например, финское консульство в Петербурге выдает около 600 тыс. виз в год. А латвийское — только 28 тысяч. "При том что Финляндия географически и климатически очень близка к Латвии, — добавляет В.Корягин. — Представляете, сколько денег теряет латвийский туризм? Мы постоянно слышим от российских партнеров, как трудно получить латвийскую визу. Туристы предпочитают не связываться с нашими посольствами и консульствами, а ехать в более дружественные государства. Латвийская система выдачи виз — самая устаревшая, забюрократизированная. И получается, что все расходы на организацию рекламных и маркетинговых мероприятий в восточном направлении — напрасная трата денег. Ведь реально все упирается в настроение чиновника, выдающего визы. А у них там такой настрой: лучше не пустим, чем пустим..."

А ЧТО У СОСЕДЕЙ?

Эстонская судоходная компания Tallink Grupp, оперирующая также паромами, ходящими из Латвии, в третьем квартале своего бизнес-года, который закончился в мае, работала с убытками 34,16 млн. крон (1,5 млн. латов). Годом ранее третий квартал компания закончила с прибылью 38,78 млн. крон (1,7 млн. латов).

Как объясняют представители Tallink, убытки связаны с ростом цен на топливо, возросшими расходами из-за повышения процентных ставок, а также снижением спроса на некоторые маршруты.

Зато оборот литовского туроператора Tez Tour за первые шесть месяцев 2008 года составил 90 млн. литов (18,4 млн. латов), что на 76% больше, чем за соответствующий период прошлого года. Услугами компании в первом полугодии воспользовались 50 тыс. человек (против 27 тыс. за это же время в 2007-м).

Увеличение числа клиентов в Tez Tour объясняют изменениями в привычках потребителей. Все больше литовцев отдают предпочтение отдыху на курортах Египта, Турции и Греции, а не на побережье Балтийского моря. К тому же люди стали чаще путешествовать с семьями, а не с друзьями.

Пребывание иностранных гостей в латвийских гостиницах и местах ночлега

I квартал 2007 г.

I квартал 2008 г.

число туристов

количество ночей

среднее количество ночей, проведенных одним туристом

число туристов

количество ночей

среднее количество ночей, проведенных одним туристом

Американцы

1920

5083

2,647395833

1870

4388

2,346524064

Белорусы

2207

25450

11,53149071

2685

24140

8,990689013

Датчане

2553

5715

2,238542891

2656

5146

1,9375

Французы

1953

4737

2,425499232

2406

5333

2,216541978

Эстонцы

14432

26504

1,836474501

15966

25562

1,601027183

Итальянцы

3572

8095

2,266237402

3204

9148

2,855181024

Россияне

11740

44950

3,82879046

12631

32358

2,561792415

Британцы

13782

33720

2,446669569

11754

25173

2,141653905

Литовцы

14310

29802

2,082599581

15676

33821

2,157501914

Норвежцы

7957

21831

2,743621968

10103

22616

2,238543007

Поляки

3851

13617

3,535964684

4972

9807

1,972445696

Финны

9286

20379

2,194594012

12042

23364

1,940209268

Немцы

8422

22029

2,615649489

10047

22487

2,238180551

Шведы

7736

17941

2,319157187

9413

17783

1,889195793

Источник: ЦСУ

Расходы латвийских туристов за границей

2005 г.

2006 г.

2007 г.

Число туристов, тыс.

2894,40

3114

3375,90

Общие расходы на путешествия, млн. Ls

322,1

404,6

484,8

Продолжительность путешествия, сутки

3,1

3,6

3,8

Траты в течение суток, Ls

37

34

40

Источник: ЦСУ

Расходы иностранных туристов в Латвии

2005 г.

2006 г.

2007 г.

Число туристов, тыс.

3774,40

4644,60

5235,70

Общие расходы на путешествия, млн. Ls

189,9

266,2

338

Продолжительность путешествия, сутки

1,5

1,4

1,3

Траты в течение суток, Ls

35

42

48

Источник: ЦСУ

Комментарий редактору | Распечатать | В "портфель" | Послать
Оцените статью

 
 
 
  
О нас | Редакция | Реклама главная | Карта сайта

Copyright © 2003, "Бизнес&Балтия", Developed by Front.lv
Копирование и распространение любых материалов, размещенных на сайте,
без письменного разрешения редакции запрещено.
При ретранслировании материалов обязательна гиперссылка на источник www.bb.lv