& Nr. 23 (4462)
от 11 февраля
2013 года
«Бизнес & Балтия»
В номере
 
Издания
 
Календарь
<< Февраль, 2013 >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28      
 
GISMETEO.RU:погода в г. Рига





www.eursa.org

smi.ru

Российский Деловой Портал 'Альянс Медиа'



Национальные особенности аутсорсинга в странах Балтии

оследствия глобального финансового обвала продолжают сказываться на продажах и росте, заставляя компании изыскивать новые способы сокращения издержек. В этом контексте страны Балтии становятся особенно привлекательными для предприятий "старой" Европы благодаря дешевой, образованной и многоязычной рабочей силе, а также географической близости, пишут партнеры юридической фирмы Raidla Lejins & Norcous (на снимке) в январском выпуске британского отраслевого издания Outsource Magazine*.

 Подготовила Александра МИРОНЕНКО


Свен Папп.

Авторы кратко напоминают западному читателю новейшую историю взлетов и падений трех стран региона. Выдержав изматывающую рецессию, Балтия встала на путь роста. Экспорт услуг (исключая транспортные) с 2009 года увеличился примерно на 20 процентов, в том числе благодаря и иностранным компаниям, которые на принципах аутсорсинга перемещали в регион функции своих подразделений, занимающихся обслуживанием нужд и самих предприятий, и их клиентов.

Такое перемещение операций в эту часть Европы (будь то Эстония, Литва или Латвия) среди прочего включает в себя создание, запуск и поддержание в действующем состоянии новых структур, а также использование новых схем найма. Это требует знания и исполнения местных законов о труде. Существенным фактором успеха всего замысла аутсорсинга является понимание сходящихся в этом регулировании обязательных требований.


Даце Силава-Томсоне.

Эстония: наниматель не должен бояться

Самая северная из трех стран удостоилась множества похвал за инновационную бизнес-среду, особенно в секторе ИТ. Skype и подобные ему компании оставили весьма заметный след и в стране, и в международном деловом сообществе. Благоприятный налоговый режим, сбалансированный бюджет и маленький внешний долг Эстонии привели к тому, что к сегодняшнему дню в стране "поселилось" огромное число транснациональных ИТ-компаний, в частности Skype, Microsoft, Playtech, Ericsson и Nortal. Запущенные властями инициативы, такие как FinanceEstonia и MedicineEstonia, призваны еще более улучшить регуляторный, налоговый и иммиграционный климат в стране с целью привлечения инвестиций и квалифицированных кадров.

В 2009 году в Эстонии был принят новый закон о договорах найма. Документ, направленный на создание гибкости и надежности в отношениях работодателя и сотрудника, подвергался критике и со стороны профсоюзов, и со стороны различных политических сил за чрезмерные дружественность к нанимателю и прямолинейное применение принципа свободы контрактных отношений.

Новое регулирование, в частности, упростило процедуру увольнения, что обеспечило большую гибкость за счет сокращения сроков обязательного предварительного уведомления и уменьшения компенсации, выплачиваемой нанимателем. К примеру, от последних при увольнении требуется лишь выплатить сотруднику выходное пособие в размере месячного дохода. Срок обязательного предупреждения колеблется от 15 до 90 дней в зависимости от стажа. Наниматель и Государственный фонд страхования от безработицы делят расходы на компенсации сокращаемому персоналу, что облегчает финансовое давление на бизнес. В случае ошибочного увольнения компенсационные выплаты обычно ограничиваются трехмесячной зарплатой, а опция восстановления на прежнем месте отсутствует.

Эти нормы могут показаться жесткими. Однако гибкость, которую они предоставляют бизнесу, дала в целом положительный эффект, констатируют авторы публикации в Outsource Magazine. В частности, они упоминают фактор избавления от страха: работодатели не боятся увеличивать штат, когда прогноз развития предприятия становится положительным.


Жилвинас Кветкус.

Латвия: с большой заботой о пролетариате

Здесь спад 2008 года оказался особенно тяжелым. Тем не менее государство продемонстрировало и волю, и способность к преодолению кризиса посредством жестких мер по консолидации бюджета. С тех пор экономика страны стабилизировалась и в настоящий момент является самой быстрорастущей в ЕС, а безработица снизилась более чем на треть от рекордного уровня (17,3%), зафиксированного в марте 2010 года. Благодаря большому массиву квалифицированных кадров и относительно небольшой стоимости наемного труда, Латвия представляет собой привлекательное направление для создания региональных штаб-квартир международных компаний, открытия сервисных центров, а также подразделений внутренней поддержки деятельности предприятий (например, так поступил SEB bank).

Действующий Закон о труде был принят свыше 10 лет назад и перенес несколько раундов внесения поправок с целью выполнения различных директив ЕС. И закон как таковой, и практика его применения в судах могут рассматриваться как защищающие интересы наемных работников. Обязательные положения закона не могут быть исключены из трудового договора и в случае согласия обеих сторон.


(нажмите на картинку, чтобы открыть ее целиком в новом окне)

Членство в профсоюзах в стране довольно низкое и сконцентрировано в основном в таких "синеворотничковых" секторах, как энергетика, транспорт и производство. Тем не менее закон наделяет профсоюзы значительной мощью, а также (через участие в Национальном совете по трехстороннему сотрудничеству) прямым влиянием на ситуацию в политике и экономике. Упомянутый орган представляет собой форум для поиска консенсуса между правительством, профсоюзами и Конфеде-рацией работодателей.

В большинстве случаев согласие профсоюза необходимо для прекращения трудовых отношений с его членом. Более того, профсоюз не обязан объяснять причины в случае отказа. В такой ситуации наниматель обладает правом добиваться расторжения договора через суд, однако он должен продолжать выплачивать зарплату увольняемому на протяжении всего процесса.

Стандартное правило при заключении трудовых договоров подразумевает, что они являются бессрочными. Наем на определенный период допустим только в ряде случаев, жестко установленных Законом о труде. В частности, такие отношения возможны при замещении отсутствующих работников, при сезонном характере деятельности, а также при краткосрочном росте загрузки предприятия.

Нормы, регулирующие прекращение найма, также являются весьма благоприятными с точки зрения сотрудника. На протяжении испытательного срока (максимум три месяца) любая из сторон может расторгнуть отношения без объяснения причин, уведомив о своем намерении за три дня. В дальнейшем, однако, наниматель обязан предупреждать сотрудника об увольнении и не может сделать этого без причины. Максимальный срок уведомления колеблется (в зависимости от причины) от одного месяца (при сокращении штатов), до немедленного расторжения отношений (появление на работе в нетрезвом виде). Если увольнение не вызвано поведением сотрудника, то ему полагается компенсация за счет нанимателя — от одной до четырех месячных зарплат в зависимости от его положения в компании. В случае неоправданного увольнения работнику полагается компенсация в размере среднего заработка за время простоя, а также восстановление в прежней должности.

Литва: вознаграждается желание работать по ночам

Исключительно удачное географическое положение и хорошо квалифицированная, а также недорогая рабочая сила (по данным Eurostat за 2011 год, вторая снизу в Европе по стоимости ) позволили Литве стать чрезвычайно популярным направлением для аутсорсинга колл-центров и других операций, в частности, ИТ— и коммуникационного сопровождения, а также вспомогательных служб. Пик инвестиций в проекты аутсорсинга бизнес-сервисов достиг максимума в 2008 году. В последующие два года вложения сделали такие компании, как Barclays Bank, Computer Sciences Corporation, Western Union и др. Правительство страны выдвинуло в качестве стратегической цели превращение к 2015 году в ведущий сервисный хаб Северной Европы.

Иностранные инвесторы, принимая решение об аутсорсинге в Литву, должны уделять внимание и нормам, регулирующим процессы увольнения и найма. Кодекс о труде (с поправками 2010 года) допускает подписание контрактов на фиксированный срок с людьми, поступающими на вновь созданные постоянные штатные места (существует ряд ограничений, которые будут в силе до 31 июля 2015 года). Обычно трудовые соглашения должны заключаться в письменной форме и соответствовать стандартному образцу, предусмотренному законом. Наниматель может устанавливать испытательный срок максимальной продолжительностью три месяца. Бессрочный контракт может быть расторгнут любой из сторон посредством уведомления и выполнения ряда соответствующих юридических процедур. Предусматривается прекращение отношений по обоюдному согласию или по инициативе одной из сторон. Работник не обязан объяснять причины, по которым он решил уволиться, наниматель, напротив, не имеет права расторгнуть контракт без уважительной причины. Более того, увольнение сотрудника по инициативе работодателя возможно только с письменным уведомлением и выплатой компенсации, размер которой зависит от стажа увольняемого на предприятии.

Наиболее распространенная ошибка, которую совершают в Литве иностранные наниматели, — невыполнение обязательных требований в области трудовых отношений, подчеркивают авторы. Ряд положений Кодекса о труде не допускает смягчения. Иными словами, стороны не имеют права согласовать контракт с условиями, менее благоприятными для работника, нежели устанавливает законодательство. Учитывая, что аутсорсинг, как правило, требует посменной загрузки, в том числе и по ночам, иностранные работодатели должны быть осведомлены о применимых в этом случае нормативах относительно времени отдыха и труда. Литовское законодательство допускает режим 7/24 при условии, что персонал задействуется посменно и отработанные часы учитываются на протяжении конкретного периода (вплоть до одного года). Введение в компании таких условий допустимо только с учетом мнения представителей коллектива. Сверхурочные и ночные часы подлежат оплате с повышающим коэффициентом 1,5. Дежурства ограничены одним днем в неделю и их продолжительность также регламентирована.

* — Outsourcing in the Baltics: employment law basics; Dace Silava-Tomsone, Sven Papp, Zilvinas Kvietkus; Outsource Magazine. Авторы являются партнерами в Raidla Lejins & Norcous — одной из крупнейших юридических фирм, работающих в трех государствах Балтии, а также в Белоруссии.

Минимальная зарплата в странах ЕС как доля от средней зарплаты (%)

Франция

48

Словения

47

Бельгия

45

Ирландия

44

Нидерланды

42

Латвия

40

Португалия

39

Великобритания

38

Литва

37

Польша

37

Словакия

36

Венгрия

35

Люксембург

35

Испания

35

Турция

35

Эстония

34

Греция

33

Румыния

30

Чехия

29

Источник: OECD

Комментарий редактору | Распечатать | В "портфель" | Послать
Оцените статью

 
 
 
  
О нас | Редакция | Реклама главная | Карта сайта

Copyright © 2003, "Бизнес&Балтия", Developed by Front.lv
Копирование и распространение любых материалов, размещенных на сайте,
без письменного разрешения редакции запрещено.
При ретранслировании материалов обязательна гиперссылка на источник www.bb.lv