Впереди - 80 человек. Latvijas pasts думает, что сделать с очередями

“Одна история — почтовые отделения в Риге, где выдают посылки, и совсем другая ситуация в регионах, где мы таких проблем не видим. К сожалению, есть такие отделения, где надо больше, чем полчаса ждать до сих пор. Но есть такие не настолько большие отделения, где очередь пару человек”, – описывает ситуацию председатель правления Latvijas pasts Марцис Вилцанс.

Впрочем, “больше, чем полчаса” — это очень растяжимое понятие. Журналист русского вещания LTV7 в порядке эксперимента попытался встать в электронную очередь в 21-е почтовое отделение в Риге. Впереди – 80 человек. Или 96 минут ожидания.

Такая ситуация в почтовых отделениях — из-за новых правил — не менее 25 квадратных метров на одного клиента. В Latvijas pasts говорят, что ищут решение.

“В тех больших рижских отделениях, где очень большие очереди на получение посылок, мы будем ставить пакоматы. Доступ к этому пакомату был бы не связан с работой почтового отделения — либо круглосуточно, либо до позднего вечера. Надеюсь, что в пятницу уже будет первое отделение, где мы такое попробуем”, – сказал Марцис Вилцанс.

Чтобы не стоять в очереди физически, это можно сделать электронно — и прийти в отделение за несколько минут до того, как на табло загорится ваш номер. Также можно перенаправить посылку в другое почтовое отделение или на заправочную станцию. Первый раз — бесплатно. А потом придется платить. От 69 центов до 4,89 евро — зависит от услуги.

“Но это только для зарегистрированных посылок, которые имеют код. С теми посылками, которые без кода, это невозможно, потому что они не введены в нашу систему”, – пояснил Марцис Вилцанс.

Также с 22 февраля семь рижских почтовых отделений в торговых центрах начнут работать по воскресеньям.