В среднем стоимость ремонта одного телефона составляет 60% от стоимости телефона, и, как отмечает один из латвийских операторов мобильной связи, на данный момент застраховано каждое второе смарт-устройство, которое клиенты покупают в компании. Застрахованы смарт-устройства как бюджетного, так и «премиального» класса.
Затраты на ремонт выросли как из-за того, что подорожали сами умные устройства и запчасти к ним, так и из-за затрат на ремонтные работы.
Компания получает несколько тысяч заявлений на компенсацию и ремонт в год. Чаще бывают случаи, когда умные устройства просто выпадают из рук или падают с какой-то поверхности и разбиваются. Летом относительно много случаев, когда телефоны оставляют на крышах машин, а телефон разбивается при начале движения.
Существует мнение, что замена некоторых частей телефона, таких как экран, в случае повреждения относительно проста и не требует больших затрат, но это не так, поскольку часто, в зависимости от изготовителя устройства, аккумулятор также необходимо менять вместе с экраном и корпусом телефона, что удорожает затраты на ремонт.
Оператор напоминает, что необходимо ремонтировать смарт-устройства в авторизованных сервисах. Если этого не сделать, гарантия на смарт-устройство аннулируется.
В случае, когда необходим срочный ремонт телефона, можно воспользоваться сервисом MobileMonsters - в наличии у них имеются как неоригинальные, так и оригинальные детали, при установке которых гарантия не теряется.