Не делайте так! Swedbank предупредил своих клиентов

Бизнес / Финансы
LETA 08:44, 29 марта, 2024 0

Swedbank призывает не передавать платежные карты и их PIN-коды посторонним лицам, пишет ЛЕТА.

 
Источник: LETA

В банке констатируют, что Swedbank все чаще получает сообщения от клиентов, которые были обмануты и доверили свои платежные карты и PIN-коды преступникам.

Под видом «экспертов по безопасности» или «сотрудников полиции» мошенникам удается убедить людей, что платежные карты необходимо сдать на утилизацию или проверку.

Наиболее частые причины передачи платежных карт мошенникам – действие платежной карты приостановлено из-за «попытки мошенничества», ее необходимо сдать/отправить на «утилизацию», платежной карте требуется «экспертиза безопасности», либо платежную карту необходимо отправить «курьером».

Во всех случаях мошенники одновременно с выдачей карты просят сообщить и PIN-коды платежной карты.

Руководитель отдела по предотвращению и расследованию финансовых преступлений Swedbank Анита Кивкуцане отмечает, что доверие людей к незнакомцам удивительно. Принято думать, что мы никому не отдадим свои деньги, но остается кому-то притвориться «следователем», чтобы люди перестали следовать своей привычке.

Выманивая платежную карту клиента с ее данными и PIN-кодом доступа, мошенники получают полную свободу действий в операциях с деньгами клиента. Заблокировать карту, подвергшуюся мошенничеству таким способом, невозможно до тех пор, пока не будет получена информация о факте ее мошенничества. Банк узнает об этом только тогда, когда клиент понимает последствия своих действий, видя отсутствие денег на счету.

Одной из причин, затрудняющих предотвращение случаев мошенничества, является предоставление ложной информации сотрудникам банка, поясняют представители Swedbank. При общении с мошенниками на клиентов часто воздействуют, чтобы они не давали честных ответов на вопросы, задаваемые сотрудниками банка. Предоставление достоверной информации и максимально оперативное реагирование очень важны для выяснения ситуации и усилий по ограничению дальнейших действий мошенников.

Swedbank напоминает, что клиенты не должны передавать свои платежные карты другим людям. Даже, например, совершая покупки в магазине, продавец должен обеспечить наличие платежного терминала на таком расстоянии, чтобы покупатель мог произвести оплату сам, а не вручать продавцу платежную карту.

Если у банка или клиента возникают сомнения в безопасности платежной карты, она немедленно блокируется. Одновременно заказывается новая платежная карта.

Также представители банка подчеркивают, что платежные карты никогда не отправляются курьером – новую платежную карту клиент получает либо в свой почтовый ящик, либо в отделении банка. Платежная карта не работает, пока клиент не активирует ее самостоятельно. Поэтому, даже если кто-то заберет доставленную платежную карту из почтового ящика, она в этот момент еще не действительна.

Также Swedbank напоминает, что государственные правоохранительные органы не используют в целях расследования личные средства людей, платежные карты, наличные, а также доступ к банкоматам с банковскими картами людей.

Банк призывает очень критично относиться к любым призывам от незнакомцев, особенно если они выходят за рамки вашего обычного распорядка дня. Все, что связано с деньгами людей, платежными картами, устройствами, персональными данными, не может быть разглашено/передано другим людям.

При получении таких призывов Swedbank призывает немедленно обратиться в свой банк и хотя бы попытаться узнать мнение альтернативного источника информации.

Некоторое время назад появился новый вид мошенничества, когда граждане верили фейковым полицейским или «сотрудникам госбезопасности», которые выманивали у граждан деньги. Заговаривая клиентов, что наличные деньги следует передать на «хранение» или что они предназначены для «следственных целей», чтобы якобы раскрыть «противозаконные действия», люди сами передавали их в руки преступникам.

Подписывайтесь на Телеграм-канал BB.LV! Заглядывайте на страницу BB.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии и мире!
Комментарии (0)


Статьи по теме

Бизнес ЕЦБ увидел признак масштабного сдвига в сторону протекционизма и нестабильности

Главы европейских центральных банков, собравшиеся на встрече в Португалии на минувшей неделе, предупредили о растущих рисках для экономики ЕС, включая напряженность в торговле и высокий государственный долг.

Бизнес Китай построит в Турции автозавод стоимостью миллиард долларов

Крупнейший в мире производитель автомобилей с электродвигателем, китайская BYD договорилась о строительстве в Турции завода мощностью в 150 тысяч электрокаров и гибридов в год. Об этом со ссылкой на министра промышленности и технологий Турции Мехмета Каджыра сообщают СМИ.

Бизнес Латвийская почта объявила о резком росте тарифов

ГАО "Latvijas pasts" подало в Комиссию по регулированию общественных услуг (КРОУ) проект тарифов на универсальную почтовую услугу (УПУ), который среди прочего с 1 января 2025 года предусматривает повышение тарифов на внутренние почтовые отправления, а также изменение тарифов на услуги трансграничной почты, свидетельствует сообщение в официальном издании "Latvijas Vēstnesis".

Бизнес Недолго музыка играла: в Латвии опять начала быстро расти инфляция

Потребительские цены в Латвии в июне этого года снизились на 0,1% по сравнению с маем, но выросли на 1,4% в годовом исчислении - в июне этого года по сравнению с июнем 2023 года, тогда как месяцем ранее годовая инфляция составила 0,1%, свидетельствуют данные Центрального статистического управления.

Читайте еще

Бизнес Латвийские банки могут оштрафовать на 50 тысяч евро за ликвидацию банкоматов

Сегодня правительство ЛР установило минимальные требования к банкоматам частных банков. Несоблюдения этих требований грозит банкам наказанием вплоть до штрафа в размере 50 000 евро, сообщили bb.lv в Минфине.

Бизнес Крупнейший банк Латвии cнижает всем клиентам лимиты платежей

Swedbank с 23 мая снизит лимиты платежей и скорректирует их до максимального предела месячного лимита, используемого клиентами.

Бизнес Публицист о новинках «Swedbank»: отношение к клиентам дает неприятные плоды?

Изменения в работе крупнейшего банка Латвии «Swedbank» вызвало усмешку публициста Лато Лапсы

Бизнес Уже с 1 мая! В крупнейшем банке Латвии грядут заметные перемены

Swedbank - крупнейший банк Латвии по размеру активов - обещает заметные перемены в своей работе с клиентами.