Замечала, как настойчиво нам продают курсы по похудению, мотивации, здоровым отношениям? Как много вдруг появилось специалистов по счастливой жизни? Всем ли им можно доверять? Специалист по нейромаркетингу Юлия Че разбирается в этом сложном вопросе.
Рынок онлайн-образования в России ежегодно растет. Каждый год число Интернет-курсов увеличивается на 60% — такие данные приводит компания «Юkassa» (сервис для приема электронных платежей). И с каждым годом россияне увеличивают свои траты на онлайн-курсы на 20%. 8000 рублей (около 95 евро) — такова минимальная стоимость различных тренингов сейчас, и цифры растут.
Крайне популярны у россиян школы личностного роста, тренинги по развитию лидерских качеств, психологии и эзотерике. Интересно, что в Сети можно приобрести даже курсы по управлению своим цифровым следом в Интернете, методам телепатического общения с домашними животными, развитием экстрасенсорных способностей и шаманской силы.
В настоящее время продается любая информация, вопрос только в том, как ее подать. Этим и занимаются так называемые инфоцыгане. Такие люди используют чужой опыт и общедоступную информацию, продают все это под видом «уникального курса» и обещают достижение результата за короткий срок.
В лучшем случае ты получишь набор мало полезной информации, которую применить на практике будет сложно. В худшем — потратишь последние деньги на курс по достижению недостижимого или даже навредишь собственному здоровью.
Для усиления впечатления инфоцыгане, особенно из области психологии, провоцируют аудиторию вспомнить болезненный опыт и проанализировать его. А поскольку квалификации завершить процесс им не хватает, после такого тренинга есть высокий риск приобрести депрессию, расфокусировку внимания, угнетенное эмоциональное состояние.
Известны случаи, когда абсолютно здоровый человек попадал в клинику на стационарное лечение после обращения к информационным мошенникам. Мировая статистика знает опыт с летальными исходами и необратимыми последствиями.
Чем привлекают инфоцыгане
Чтобы обезопасить себя от напрасной траты денег, обрати внимание на фразы, которые используются в рекламных призывах таких горе-экспертов. Насторожить должны громкие и красивые обещания, гарантирующие быстрый успех, и тексты, бьющие в проблемные психологические зоны:
* познай себя;
* найди смысл жизни;
* замуж за миллионера за три месяца;
* из пешек в дамки за пять шагов;
* быстрый путь к финансовой свободе;
* ты — супергерой;
* женские деньги, сильная женщина, бизнес по-женски, осознанность в материнстве и бизнесе, мышление успешной женщины за 30 дней.
Ложные психотренинги обещают счастье и пугают фиаско как в личной жизни, так и в финансовой сфере. И в любом призыве в зависимости от того, что именно сейчас тебя тревожит, находится в фокусе твоего внимания — проблема, задача, нехватка чего-либо — присутствует и уверение в восполнении этого ресурса, быстрого решения проблемы. Тебе обещают счастье, самореализацию и успех.
Предположим, изначально твоя ситуация не казалась тебе адом. Но как только ты погрузишься в тему, прислушаешься к рекламным фразам, прочувствуешь, как «гуру» играет на твоей сознательности, ответственности, чувство безысходности положения обострится.
Как выявить инфоцыгана: 4 признака
Быстрые деньги в небольших суммах, но от максимального количества людей — вот основная задача продавцов воздуха. Поэтому они продают дешево, агрессивно. Демонстрируют внушительные скидки. Большинство онлайн-коучей заманчиво предлагают бесплатный вебинар абсолютно всем (мы же знаем, где бывает бесплатный сыр).
Его цель — познакомить тебя с темой курса и мотивировать к участию в нем. Это этап работы с доверием. Выявить лжеца и мошенника можно и на этом этапе по четырем признакам:
Он говорит больше, чем слушает и отвечает на вопросы
Ты получишь ровно ту информацию, которую заготовил автор курса, и не больше.
Говорит о своем невероятном успехе больше, чем о теме встречи
В ход идут примеры успешного успеха по схеме «Золушки»: еще пять лет назад мне нечего было есть (я была одинока, страдала от лишнего веса), а затем произошло событие, сделавшее из меня «звезду».
Акцентирует внимание на проблемах, которые причиняют тебе дискомфорт
Делает упор на твоих ошибках. Послевкусие от такой встречи — ты измотана, разбита, истощена. Но где-то внутри есть надежда.
Говорит на «птичьем языке»
Сыплет терминами, которые тебе непонятны и, в общем-то, не нужны. Часто участники такой онлайн-встречи признаются, что еще сильнее запутались в теме, и приобретают курс, чтобы узнать больше, прояснить нечто важное для себя.
7 признаков настоящего эксперта
Профессионалы, способные оказать реальную помощь, разумеется, есть. Важно уметь их распознать.
Настоящий специалист будет максимально открытым и честным
Он почти не говорит о своей жизни, общается с аудиторией на понятном и доступном языке, объясняет важность курса, не пытаясь манипулировать эмоциями.
Он всегда готов ответить на вопрос
Не важно, от кого он исходит — от слушателей в аудитории или прямом эфире. Специалист может пояснить то, что тебе непонятно из его рассказа.
Он занимается легальной деятельностью в правовом поле страны
Это значит, что у него есть договор и расчетный счет.
Тебе обещают вернуть деньги, если что-то пойдет не так
Гарантии возврата средств и описание этой процедуры возврата прописаны в договоре и на сайте.
У него есть доказательства эффективности курса
Кейсы с результатами и отзывами реальных людей, а также их контакты в соцсетях, где ты можешь списаться с ними, сославшись на их отзыв, и получить рекомендацию.
Профессионал предоставляет возможность приобрести более углубленный курс
Как правило, на длительный период.
Эксперт будет поддерживать и работать с тобой в течение продолжительного времени и после завершения курса
Он останется с тобой на связи и ответит на все вопросы.
Можно ли найти профессионала в Сети
Опытные специалисты (например, психологи), помогающие решить проблемы, действительно часто работают замкнуто, с узким кругом клиентов. Их контакты передаются из рук в руки, так как эффективность их работы приятно удивляет людей. Часто такие эксперты слишком дороги, поэтому работают в кабинетах. Они уверены в своих знаниях и гарантируют результат.
Но работа в Сети — это потребность времени. Поэтому увидеть такого специалиста онлайн вполне реально.
И помни: изменить свою жизнь человек может только сам. А коуч его направляет, помогает.