Травля в интернете: как себя вести, если на вас «напали» в сети

Сталкиваясь с оскорблениями и угрозами в сети, непривыкшие к этому люди реагируют примерно одинаково. Сначала удивление и отрицание («Такого просто не может быть!», «Не должно быть так!»), потом торг с реальностью и желание доказать оппонентам и всем вокруг, что ты нормальный, а не то, чем тебя пытаются выставить. А на следующем этапе просто опускаются руки и накрывает животный, необъяснимый страх. В состоянии такого страха у вас нет возможности оценить ситуацию объективно и действовать внутри нее рационально и решительно. Находясь в яме, вам часто просто не видно, как из нее выбраться.

Как понять, что вы столкнулись с травлей в интернете и какие принять меры, рассказывает консультант по личному маркетингу Елена Снежко.

Давайте сразу обозначим, что если вас запугивают или оскорбляют, то это не всегда травля. Иногда это конфликт. Когда силы равны, когда один на один. Но если силы не равные, например, происходит агрессивное преследование одного многими, это уже травля. Или, как сейчас принято говорить, — буллинг. И когда используют рычаги публичности — это тоже буллинг. Особенно упрощает задачу агрессорам наличие современных цифровых средств связи — такие рычаги наращивания силы — от мессенджеров и соцсетей и публикаций на интернет-ресурсах до простого исключения из важного для вас сообщества (чата или группы). Это все кибербуллинг.

Травля в интернете — разновидность насилия

В фильме «Большой Куш» Гая Ричи есть сцена с охотой на зайца. На зверька выпускают двух гончих собак, и его шансы убежать от них стремятся к нулю. Но они есть. Несмотря на то что агрессор сильнее, чем жертва, и превосходит ее в количестве.

Сегодня модно рассуждать на тему, а кто виноват, собственно, насильник или жертва? Жертву нередко выставляют «провокатором» — слишком короткая юбка, слишком яркая или нетипичная внешность… Откройте соцсети, оглянитесь вокруг, загляните в зеркало. И вы увидите — каждый первый такой. Ведь каждого может раздражать что-то в соседе. Но если вы не прошли мимо, не поцокали языками про себя, не обсудили это тихо с подружками на уровне сплетен, а решили предать кого-то публичной анафеме или начать кампанию против, то поздравляю, вы — насильник!

В травле движущей силой является страх. Через запугивание или угрозы расправой жертву хотят разозлить, обидеть, опозорить или дискредитировать. Часто травля является формой мести и не важно, имеет она реальные причины или нет. На самом деле травля — это еще и манипуляция. Жертве внушают определенные мысли и через страх заставляют делать то, что ей противоречит, вплоть до доведения до самоубийства. Даже если об этом не говорится или не пишется ни слова. Это насилие над волей человека. Это непросто. Особенно страшно во время травли «вынимать из петли» очень сильных духом людей.

Типы агрессоров, и что ими движет

Часто причиной травли является незрелость личности самого насильника, которому крайне требуется возвыситься за счет кого-то более слабого. Это форма самоутверждения. Такая форма агрессивного поведения типична для подростков. Такому агрессору самому нужна помощь, но так как жертва изначально слабее, то бороться с ним в одиночку достаточно трудно.

Самые понятные агрессоры — те, что с целями. Они хотят решить вопрос, отжать бизнес, освободить место на Олимпе… Да все, что угодно, что можно сделать при помощи шантажа, угроз, слива информации и откровенной лжи. Они — искусные манипуляторы, но их можно раскусить и опередить на несколько шагов вперед. И потому таким проще всего противостоять.

Другая категория — мстители. И если у предыдущих голова холодная, то с этими сложно иметь дело, потому что они несутся как паровоз, сошедший с рельсов. У мстителей обычно выбивает пробки здравого смысла, поэтому призывать их прийти в себя почти бесполезно. И доказывать что-то тоже. Но они вполне предсказуемы.

Но самые опасные агрессоры — это реально психически нездоровые люди, мотивы которых трудно понять, потому что она существует на уровне «голоса в голове». Самое интересное, что травлю они инициируют без намерения. Они же опасны и в роли жертв, просто потому что непредсказуемы. Доведенной до безумия жертве нечего терять. Последствия, к сожалению, могут быть трагичны.

Кто может стать жертвой в интернете

Ваше утро тоже начинается с соцсетей? Вы листаете ленты новостей, раскидываете лайки, смотрите, сколько просмотров набрали ваши публикации и посмотрел ли их бывший, а еще подбираете пропущенные за ночь сообщения из чатов и мессенджеров?

Так удивительно иногда обнаружить свое фото или имя, которое упоминается всуе, так еще и под аккомпанемент неприятных или откровенно лживых фактов. Не только Артем Дзюба способен стать героем обсуждений и многочисленных мемов, как производных этих обсуждений. Каждый из нас может попасть в такой «замес». Просто, возможно, мы не настолько интересны людям. Но стыд или желание оправдаться будет от этого не меньшим. «Что подумают знакомые?» — наша первая реакция. Хотя на самом деле первым должен появиться вопрос: «Зачем им все это нужно? Чего они добиваются?»

Нужно помнить: никто не застрахован. Каждый может встретить неуравновешенную персону на просторах интернета, у каждого найдется враг или слабое место.

Быть жертвой не стыдно. Просто это очередная трудность, которых в жизни много. И с ней можно справиться и пережить ее.

Какие принять меры

Самое сложное — это перестать бояться. Представьте, на вас накинули удавку. Любую: выложили личные фотографии в сеть или интимные видео, опубликовали заказную статью, слили постыдные факты или откровенно оболгали, шантажируют, пишут угрозы или оскорбляют. Все это удавка. И чем больше вы будете сопротивляться, тем хаотичнее будут ваши движения, и тем сильнее будет затягиваться петля на шее.

Что делать? Звать на помощь! Потому что жертвой быть не стыдно! Вам нужен кто-то рядом, кто будет на вашей стороне, но с холодной головой. И кто поможет найти ответы на три основных вопроса:

* Что движет агрессорами?

* Чего они добиваются?

* Насколько силы неравны?

Найдя ответы, вы сможете выработать стратегию поведения — бороться или просто выйти из травли. Это же не ваша охота, хоть она и на вас.

Что важно? Три простых правила

* Фиксируйте все. Делайте снимки экрана и сохраняйте публикации. Это оружие не против вас, а для вашей защиты. Собирайте доказательства насилия.

* Ни в коем случае не вступайте в жесткую оборонительную позицию! Чем больше вы будете оправдываться, тем сильнее себя будет чувствовать агрессор. Это как топливо для раздувания конфликта.

* Защищайте себя! Это ваше священное право и обязанность. Можно выйти из гонки, заблокировать пару-тройку хейтеров, пожаловаться на них в соцсетях или мессенджерах, потребовать опровержения или, в конце концов, написать заявление в полицию.

А еще можно поставить агрессора на место жертвы. Но помните, что это требует времени, искусного анализа ситуации и богатого опыта в роли жертвы. Оцените силы. Если пока не тянете, то лучше не пытайтесь сделать «перевертыш».