История о том, как женщина обратилась в Службу неотложной медицинской помощи (NMPD) из-за перелома, но ей отказали, вызвала большой резонанс и бурю в Твиттере, в которую вмешалась даже директор NMPD Лиене Ципуле.
Женщина по имени Кристине рассказала о своем вопиющем случае в соцсетях. Она сломала руку, но в "неотложке" ей сообщили, что смогут приехать к ней только за деньги.
"Скоро зима, приближается время скользких тротуаров, будьте бдительны. Может случиться так, как со мной - придется ехать в травматологию со сломанной рукой на троллейбусе. Потому что инструкции, надо вас предупредить, 84 евро за вызов, травмы рук не опасны для жизни, уважаемая, вы уже две минуты занимаете очередь, нам надо работать. Рука висит как инородное тело и не подчиняется никаким командам разума. Крутая команда у Ципуле. Пострадавшие могут лишь положить трубку и вытереть слезу унижения. Перелом нехороший, близко к плечу, но хорошо, что не придется оперировать", - написала женщина.
Пользователей Твиттера история поразила: "Неотложка что, действительно, не берет пациентов с переломами? А если ты сломал руку в деревне, где нет троллейбусов, и доехать до больницы на машине ты не можешь?", - удивляются люди.
Ципуле прокомментировала ситуацию так: "Доехать на троллейбусе должно быть выбором самого пациента. NMPD предназначена для тех случаев, когда нет возможности доехать на троллейбусе. При этом напоминаю - каждому необходимо научиться оказанию первой помощи! Это обязательно!".
И чуть позже добавила: «Каждый, кто может доехать до больницы на троллейбусе, обязан обратиться в больницу сам! Служба неотложной помощи предназначена для ситуаций опасных для жизни. Оказать первую помощь должен уметь каждый! Правильный вариант действий в этой ситуации — обездвижить руку, позвонить другу или таксисту и отправиться в травмпункт».
Она добавила, что такая практика является нормальной повсюду в Европе. «И люди там соблюдают это очень строго — если я справлюсь сама, то обязательно так и сделаю!».
А на вопрос, что делать, если рядом в деревне нет ни автобусов, ни друзей с машинами, Ципуле ответила так: "Звонок родственнику, соседу, другу. Если никого нет, @NMPdienstтакой вызов будет выполнять в течение 4 часов. Мы, конечно, приедем, но всегда призываем – если ситуация не срочная, быстрее и дешевле будет действовать самостоятельно, без привлечения службы".
Отметим, что многие согласны с Ципуле и считают, что нет никакой проблемы в том, чтобы доехать до больницы со сломанной рукой самостоятельно.