В среду вечером Елена отправилась поиграть с друзьями в интеллектуальные игры в одно из столичных заведений. Это ее второй визит в бар «Ezītis miglā» на улице Базницас, но этот визит она наверняка запомнит надолго, передает Bez Tabu.
Когда интеллектуальные игры закончились, Елена и ее друзья решили остаться еще немного и пообщаться. В это время сотрудник бара начал уносить предоставленное для мероприятия оборудование. Прямо возле дивана, где сидели подруги, на подставке стояла колонка. В тот момент, когда сотрудник начал работу, колонка упала Елене на голову.
«Спикер ударил по плечу и голове. Персонал даже лед не принёс, только когда мы сами его попросили. Мы попросили их вызвать скорую помощь. Они даже не пришли извиниться. Попасть могло и чуть ниже, больше в лицо, тогда, наверное, вы бы вообще не смогли здесь стоять и разговаривать», - говорит молодая женщина.
Прибывшая медицинская бригада решила госпитализировать Елену и отвезла ее в больницу Страдиня, где наложили пять швов. Елену больше ранит безразличие персонала и руководства бара, чем сама травма. Ни в тот же вечер, ни впоследствии никто не извинился за случившееся, а СМС-сообщение потерпевшей менеджеру бара осталось без ответа.
«Медики также сообщили о случившемся в полицию. Мне позвонили, мы договорились, что однажды я заеду в участок, чтобы написать заявление. Когда я уходила, меня спросили в дежурной части, что случилось. Я все рассказала, он сказал, что дело не может быть возбуждено, потому что я выпила два сидра. Я не считаю, что можно причинить вред другому человеку и не понести наказания, если потерпевший употреблял алкоголь», - негодует Елена.
Присяжный адвокат Янис Беровскис утверждает, что в данном случае полиция действительно не могла помочь, поскольку никакого уголовного преступления не произошло. Если договориться с предпринимателем о возмещении ущерба не удается, справедливости следует добиваться через суд.
«Пострадавшая может потребовать возмещения расходов на лечение, упущенной выгоды, а также возмещения причиненного морального вреда», - указал юрист.
После вмешательства журналистов с Еленой сразу же связался директор компании. Он извинился перед потерпевшей и договорился о встрече. Елена рассказывает, что директор согласился часть суммы перевести на счет женщины, а остальную часть компенсировать подарочными картами заведения.
«Мы провели небольшой тест. Мы поняли, что купленные нами крепления для колонок имеют частичные заводские неисправности, а может быть, даже брак. Уже избавившись от них, собираемся купить новые крепления, чтобы подобная ситуация больше никогда не повторилась. Это также стало для нас тяжелым уроком. Это была нестандартная ситуация, мы обсудили ее с сотрудниками. Мы ввели новую процедуру, которой следует следовать в чрезвычайных ситуациях. Это также было улучшено, я уверен, что такое больше не повторится», - заявил Янис Беккер, директор «Ezītis miglā».
Елена заявляет, что удовлетворена найденным решением.
Подписывайтесь на Телеграм-канал
BB.LV!
Заглядывайте на страницу BB.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии
и мире!
Комментарии
(0)