Жалуются на украинцев в сфере обслуживания, которые не знают латышского языка

Политика
BB.LV 07:55, 23 августа, 2022 0

Центр государственного языка получил несколько жалоб о возможном нарушении Закона о госязыке в компаниях сферы услуг, в которых работают граждане Украины, выяснило агентство LETA.

 
Источник: LETA

Большинство жалоб касается кассиров, продавцов и консультантов по работе с клиентами, которые не могут использовать госязык при обслуживании клиентов.

Центр госязыка поясняет, что согласно Закону о поддержке гражданского населения Украины работодатель имеет право принять на работу гражданина Украины даже без знания государственного языка в той мере, в какой это не мешает выполнению трудовых обязанностей.

Исключение, содержащееся в Законе о поддержке гражданских лиц Украины в отношении знания государственного языка, необходимого для выполнения трудовых обязанностей, представляет собой специальную правовую норму, которая предусматривает исключения на срок до одного года. Таким образом, при приеме на работу граждан Украины следует учитывать, что указанная правовая норма применима только в тех случаях, если выполнение конкретных трудовых обязанностей, объективно оцениваемых, возможно без знания государственного языка. В то же время работодатель, принимая на работу гражданина Украины без знания государственного языка, должен обеспечить соблюдение прав и интересов пользователей госязыка.

Жители сообщают о недоразумениях и неприятных ситуациях, возникающих в магазинах, а также в центрах обслуживания клиентов, где работают украинские граждане без знания латышского языка. Чаще всего такие ситуации возникают из-за того, что гражданские лица Украины, занятые в сфере обслуживания, выполняют свои профессиональные и служебные обязанности в одиночку, то есть работодатель не обеспечивает перевод гражданскому лицу Украины для осуществления его профессиональной деятельности (например, приглашение другого работника, который знает госязык для предоставления клиенту необходимой информации).

Центр госязыка напоминает, что уровень знания и навыков государственного языка не ниже среднего уровня (В1) является обязательным условием для того, чтобы работники сферы услуг могли обслуживать клиентов в соответствии с требованиями, установленными в нормативных правилах. Центр госязыка призывает работодателей пересмотреть организацию работы компании и поделиться опытом, чтобы при оказании помощи гражданскому населению Украины соблюдались права и интересы носителей госязыка (в том числе детей, молодежи и лиц, которые знают только госязык).

Подписывайтесь на Телеграм-канал BB.LV! Заглядывайте на страницу BB.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии и мире!
Комментарии (0)


Статьи по теме

Политика В акции протеста у посольства РФ в Риге участвуют примерно 50 человек

В понедельник вечером на акции протеста у посольства России в Риге против нападения российской армии на детскую больницу "Охматдет" в Киеве собрались около 50 человек, свидетельствуют наблюдения агентства ЛЕТА.

Политика Как об стенку горох: Кариньш не смог утопить «Новое Единство»

"Теперь им уже не подняться", — причитали многие политические наблюдатели после того, как "Новое Единство" оказалось в эпицентре двух громких скандалов: "самолетного" и "зарплатного".

Политика За год в период планирования фондов ЕС на 2014-2020 было завершено 483 проектов

В прошлом году в период планирования фондов Европейского союза (ЕС) 2014-2020 годов завершены 483 проекта на общую сумму 518,47 млн евро, сообщили агентству ЛЕТА представители Центрального агентства финансов и договоров (ЦАФД).

Политика В дом националистов пришла беда: TB-Visu Latvijai! думает, как жить без денег

Национальное объединение на год лишилось финансирования из госбюджета, поскольку в 2022 году оно значительно превысило допустимый лимит средств на коммуникацию с обществом и политическую агитацию.

Читайте еще

Наша Латвия 3045 учителям потребовались курсы для перехода на обучение на латышском языке

Согласно данным Агентства латышского языка, в 2023 году 3045 педагогов, в том числе 1216 воспитателей дошкольных учреждений, воспользовались мерами поддержки для перехода на обучение на государственном языке, пишет ЛЕТА.

Наша Латвия «Отлов» педагогов, владеющих госязыком недостаточно, продолжится

Переход школ национальных меньшинств на обучение на латышском языке, начавшийся в Латвии в этом учебном году, в большинстве школ проходит успешно, признала Государственная служба качества образования (ГСКО), пишет Latvijas Avīze.

Политика Абу Мери занялся языковым вопросом. Видимо, в медицине других проблем нет

Глава минздрава считает, что медики должны на рабочем месте общаться друг с другом только на латышском.

Политика Говорите между собой на русском? Абу Мери разберется!

Глава минздрава обсудит с руководством больниц языковой вопрос.