Данная страница является Архивом, чтобы вернуться на основной сайт нажмите здесь
21 ноября, четверг
Гороскоп
Подписка
Поиск ПоискFacebook Telegram Youtube Instagram ВКОНТАКТЕ list


Гороскоп Подписка Опросы Погода
Люблю! Люблю! Reklama.lv Reklama.lv Видео Видео Facebook Facebook Telegram Telegram Instagram Instagram ВКОНТАКТЕ ВКОНТАКТЕ Google News Google News

Красота требует жертв: торговца косметикой оштрафовали на 18 тысяч евро

Размер текста Aa Aa
ЧП и криминал
BB.LV 12:31, 4 июля, 2023

Антон Городницкий


Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП), получив 160 жалоб от покупателей магазина, принял решение наложить штраф на компанию EOMA в размере 18 000 евро. Компания предоставляла услуги через интернет-магазин.


Источник: Dreamstime

Фирме впредь запрещено продолжать недобросовестную коммерческую практику — в ЦЗПП приняли решение заблокировать сайт магазина до 11 апреля 2025 года.

«Нельзя доверять»

На сайте продавались БАДы и косметика. Средства в основном были предназначены для улучшения внешности: коллаген, витаминные комплексы для кожи/ногтей/волос, антиоксиданты. Были и средства пр уходу: кремы, маски и т. д.

Что еще стоит отметить: товары здесь предлагались зачастую очень недешевые. Как примеру, гидролизованный коллаген в Saapio в "биологически улучшенной формуле"
90 евро.

Страница магазина в Facebook перестала ставить обновления в октябре 2022 года. Под каждым предыдущим постом постепенно накопился шлейф гневных комментариев — к примеру, таких:

"Собираюсь завтра обратиться в полицию. Я также обращусь к защитникам прав потребителей. Прошло 4 месяца, жду свой заказ — и ничего. Печально, что ваша компания такая, раньше вы были достойны доверия".

"Нельзя доверять этому торговцу! Не доставляет товар, деньги не возвращает и покупателей открыто игнорирует".

ЦЗПП: они не возвращали деньги

В период с 21 сентября 2022 года по 23 мая 2023-го ЦЗПП получил от потребителей 160 жалоб на магазин — они не получали заказанные и оплаченные товары. Кроме того, компания нарушила требование закона о возврате денег, если потребитель разрывает договор по причине недоставки товара.

Как комментирует ситуацию ЦЗПП, на запросы по поводу сложившейся ситуации представители EOMA также не отвечали.

В ходе расследования ЦЗПП выявил в деятельности компании следующие нарушения:

* потребителям предлагали и продавали товары, поставка которых не может быть обеспечена в обещанный срок;

* не возмещается плата за покупку недоставленных товаров;

* не предоставляются эффективные средства связи для дистанционно заключаемых договоров;

* не предоставляется вся необходимая информация перед заключением дистанционного договора.

В связи с вышеперечисленным компании было предписано немедленно прекратить недобросовестную коммерческую практику и заплатить штраф в размере 18 000 евро.

ЦЗПП призывает потребителей внимательно следить за своими покупками в интернете и заранее читать отзывы не только о товарах, но и о продавцах.

Для справки

Как свидетельствуют данные Lursoft, EOMA зарегистрирована в 2018 году; юридический адрес — Рига, ул. Лиепаяс. В качестве вида деятельности указана розничная торговля по почте или в интернет-магазинах. По состоянию на 27 июня за компанией числился налоговый долг в размере 90 803 евро.

Владельцем 50% акций компании является Янина Г., остальные 50% принадлежат Андрису Р. По данным Lursoft, Р. в настоящее время входит в советы директоров девяти компаний.

Лишние услуги

Нередкая ситуация: в автосервисе или в конторе по ремонту бытовой технике вместо одних работ, о которых договаривались, делают что-то другое, когда выставляют более высокую цену, чем предполагалось изначально. Практикуют подобное и медики.

Должен ли клиент платить за какие-либо манипуляции, о которых его никто не предупреждал?

По закону нельзя требовать плату за услуги, которые не были согласованы с клиентом, разъясняет ЦЗПП.

Поэтому, если вам без спроса поменяли карбюратор, сменили мотор в стиральной машине или без предупреждения сделали колоноскопию, то платить за это не нужно.

Подписывайтесь на Телеграм-канал BB.LV! Заглядывайте на страницу BB.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии и мире!
Комментарии (0)



Статьи по теме

ЧП и криминал Проверили больше ста, нашли одного: в Риге ловят юных наркоманов

Полиция провела рейды в окрестностях Центрального вокзала и в Кенгарагсе. В ходе рейдов были обнаружены наркотики, а также сигареты без марок — видимо, контрабандные. Выявлены были и другие нарушения.

ЧП и криминал Дело Rail Baltic: виноватой хотят сделать экс-премьера Лаймдоту Страуюму?

Новую идею в процессе поиска виновных в скандале с Rail Baltic подкинуло Министерство сообщения.

ЧП и криминал Стали известны причины трагической аварии в Тукумсском крае

Скорее всего, превышение разрешенной скорости движения и техническое состояние автомобиля стали двумя основными причинами трагической аварии в субботу, 6 июля.

ЧП и криминал В авариях пострадали 14 человек

В воскресенье в стране зарегистрировано 72 дорожно-транспортных происшествия, в авариях пострадали 14 человек, сообщили агентству ЛЕТА в Государственной полиции.

Читайте еще

Наша Латвия Дурят нашего брата: уловки продавцов с упаковкой наконец заметили власти
Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) обнародовал результаты своего мониторинга пищевых продуктов за 2023 год. Что выяснилось: продавцы активно вводят в заблуждение покупателей с помощью упаковки и манипуляций с весом.
ЧП и криминал Дело о покупке шкафа и другие способы обмануть латвийских покупателей
Что не стоит забывать во время рождественского марафона скидок и распродаж: в Латвийский центр защиты прав потребителей ЕЖЕДНЕВНО поступает почти 20 вопросов и жалоб на онлайн-покупки.
ЧП и криминал ЦЗПП обнаружил подозрительные круизы и предупредил латвийских путешественников
Защитники потребителей предупреждают: круизный клуб InCruise, который предлагает очень заманчивые путешествия, похож на пирамиду.
ЧП и криминал Должникам вернут переплаченное по кредитам: заявление нужно подать до 1 августа
Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) установил: при выдаче кредитов с должников взымаются дополнительные поборы – даже если деньги возвращались досрочно, с клиентов брали за комиссию полностью. А это незаконно.