Так, в социальных сетях активно обсуждают случай, когда «Swedbank» снял комиссию в размере 12 евро за снятие наличных в банкомате.
«Swedbank за снятие 500 евро в банкомате взяли комиссию 12 евро. Нормальному уму непостижимо – банк берет на хранение МОИ деньги, с которых зарабатывает % в различных финансовых операциях, и требует с меня сверхнормативную комиссию, когда я хочу забрать СВОИ деньги обратно», - написал в социальных сетях клиент банка, чуть позже уточнив, что снял 800 евро.
В комментариях люди выразили негодование по поводу ситуации. Довольно быстро к обсуждению присоединились и представители банка.
«Здравствуйте, спасибо за уточнение суммы вывода - 800 евро в переписке ниже. Со своей стороны можем сделать вывод, что скорее всего сделка была совершена с помощью корпоративной карты, поскольку комиссия соответствует прейскуранту юридических лиц, либо компаний. Мы понимаем ваше разочарование, поэтому будем рады более подробно изучить конкретную ситуацию, если вы напишете отчет об онлайн-банке при входе в онлайн-банк, чтобы мы могли проверить», - указали они.