В период новогодних праздников СНМП перешла в чрезвычайный режим, чтобы сохранить возможность оказания своевременной экстренной медицинской помощи пациентам, находящимся в опасной для жизни ситуации.
По словам Ципуле, в настоящее время перегружена вся система здравоохранения - и СНМП, и семейные врачи, и другие. Болеют и пациенты, и медицинский персонал, в результате ресурс оказания помощи загружен, его не хватает.
По данным Ципуле, около четверти сотрудников СНМП отсутствуют на работе. В таком авральном режиме служба точно будет работать все праздники, но допускается, что сложная ситуация может сохраняться весь январь.
В настоящее время СНМП не хватает около 250 сотрудников, но самые большие проблемы в центре оперативного управления. Ципуле призвала политиков повысить зарплаты работникам СНМП. На следующей неделе руководство службы планирует говорить об этом и других вопросах с новым министром здравоохранения Лигой Меньгелсоне.
Установление режима экстренной помощи в службе требует, чтобы диспетчеры экстренной телефонной связи при поступлении вызовов по менее приоритетным ситуациям предлагали жителям обратиться в практику своего семейного врача, в ближайшее медицинское учреждение или информировали о времени ожидания бригады до 4 часов, при этом бригады направляются в первую очередь на экстренные вызовы.
Ситуации с более низким приоритетом часто связаны с такими ситуациями, как простуда и респираторные вирусы, хроническое высокое кровяное давление и травмы рук и ног, когда человек может передвигаться и добраться до ближайшего медицинского учреждения с помощью других.