По мнению авторов исследования, зарубежные страны рассматривают Прибалтику как единый рынок, но существуют и региональные различия. И в выигрыше окажутся те предприниматели, которые учтут местные особенности.
Например, когда речь идет об экологичности, потребителей в Латвии и Литве больше всего беспокоит бытовая химия, а в Эстонии – одежда, которая вообще не фигурирует в этом списке в Латвии. Что касается услуг, то в Латвии и Литве это история о строительстве и ремонте, а в Эстонии – о красоте.
Эстонские потребители самые патриотичные в Прибалтике – 26% отдают предпочтение местной продукции. В Латвии этот показатель составляет примерно 20%, но в Литве он еще ниже.
После вторжения России в Украину много говорится и делается для того, чтобы отказаться от российских товаров. Латвийские потребители меньше всех в странах Балтии интересуются тем, связан ли тот или иной бренд с Россией, - почти каждому пятому это безразлично. Этот показатель почти в два раза выше, чем в Эстонии и Литве, где только 10% потребителей не интересуются связью бренда со страной-агрессором.
Описывая среднестатистического латвийского потребителя, авторы исследования отмечают, что его не особенно интересует, имеет ли продукт растительное происхождение, и ему не слишком важно благополучие животных. Но при этом важно, чтобы продукт был локальным и чтобы компания хорошо относилась к своим сотрудникам.