При поступлении в больницу мужчина прошел различные обследования и, по словам Айварса, было установлено, что у него предынфарктное состояние. Мужчина провел в приемном отделении около часа перед тем, когда были объявлены дальнейшие действия - необходимо перевести больного в кардиологическое отделение. Айвар был против перевода в отделение, но сотрудники его якобы уговорили: «Там можно будет договориться с врачами!»
Добравшись до одиннадцатой палаты отделения, мужчина сразу же разыскал сотрудников, которым заявил, что не желает госпитализироваться и хочет отправиться домой.
Врач в палате заявил, что если Айвар решит покинуть больницу, это может стоить ему довольно дорого.
«Если я останусь в отделении, мне придется заплатить за ночь всего 10 евро, если сразу домой, то 140 евро. Я подумал, врач так шутит, хочет меня уговорить остаться в отделении. Я не воспринял это всерьез».
Шутки закончились, когда он увидел в почтовом ящике письмо, отправленное из больницы. За час пребывания в отделении действительно придется заплатить 140 евро, общая сумма с другими обследованиями уже почти две сотни. Айвар утверждает, что в палате ему не оказывали никакой медицинской помощи, он даже не ложился на палатную койку. Мужчина вспоминает, что в состоянии волнения подписал документ, принесенный ему медсестрой.
В больнице версии произошедшего различаются. Айвар, будучи госпитализированным, якобы не возражал против перевода в палату, где по прибытии автоматически начисляются 140 евро в день, если пациент решит покинуть медицинское учреждение вопреки указаниям врача. После получения заявления счет Айвара был исправлен. Вместо прежних 187,01 евро придется заплатить в тринадцать раз меньше – 13,98 евро.