Дана вспоминает, что почтальонша положила посылку в почтовый ящик и стала двигаться в направлении забора, чтобы через него брызнуть перцовым баллончиком в глаза Белле. Собака, находившаяся примерно в 1-2 метрах, тут же начала тереть морду лапами, а почтальонша торопливо села в машину и уехала.
Дана бросилась за машиной. Во время разговора сотрудница почты объяснила, что делает то же самое и в других местах Энгуре и имеет на это право, чтобы обезопасить себя. Она подумала, что собака перепрыгнет через забор, поэтому решила защититься. На вопрос Даны, чем это утро отличалось от других, когда почта была доставлена и собака лаяла за забором, но не перепрыгивала, ответа не было получено. Сама женщина добавила, что имеет право пользоваться перцовым баллончиком и что ее работодатели – «Латвияс пастс» - снабдили ее этим средством самообороны.
Дана немедленно сообщила о случившемся в Госполицию и «Латвияс пастс», так как считает, что в тот день собака не вела себя агрессивно и никак не угрожала безопасности человека. Она признает, что Белле свойственно лаять на прохожих, но это не дает другим права подвергать опасности здоровье животного.
После случившегося Дана заметила, что у Беллы ухудшилось зрение и она почти не видит вдаль. Это заставило ее подумать, что собаке несколько раз попали в глаза перцовым баллончиком.
Отметим, что в «Латвияс пастс» говорят, что за год собаки покусали 10 сотрудников, поэтому им и выдали средство защиты. Сотрудники сами решают, когда находятся в опасности. Упомянутая сотрудница использовала баллончик впервые, работу она точно не потеряет. Впрочем, какие-то внутренние нарушения все же обнаружены, поэтому доставку почты по этому адресу будут усиленно контролировать.