Два бесплатных билета в день могут получить жители, задекларированные в Юрмале и имеющие карту юрмальчанина или карту школьника Юрмалы.
Чтобы воспользоваться бесплатными поездками, проживание в Юрмале должно быть задекларировано с 1 января текущего года в 00:00. Если в 2023 году место жительства не было задекларировано в Юрмале, то для того, чтобы бесплатно ездить в поезде в 2024 году, декларацию в Юрмале необходимо подать до конца 31 декабря 2023 года, и в этом случае можно будет получить бесплатные поездки с 7 января.
Бесплатный билет необходимо оформлять перед каждой поездкой, в поезде его нельзя оформить. Бесплатный билет можно оформить как в электронном виде (на сайте пассажирского перевозчика «Vivi» vivi.lv, в мобильном приложении «Vivi Latvija»), так и в кассах юрмальских вокзалов.
Бесплатный билет на поезд необходимо зарегистрировать у кондуктора — если этого не сделать три раза подряд, бесплатные поездки будут заблокированы на 120 дней. Это условие введено для того, чтобы самоуправление могло производить точную оплату поездок с АО «Pasažieru vilciens», осуществляющим железнодорожные пассажирские перевозки под брендом «Vivi».