Дети чаще всего обращаются на горячую линию во время праздников, потому что им не хватает внимания родителей. Они также обращается за помощью к психологу, поскольку получают выговоры за плохие оценки на контрольной, не добивается успеха в отношениях со сверстниками.
Психолог Иева Башинска, консультант горячей линии, говорит, что Рождество обычно больше ассоциируется с положительными эмоциями у детей, молодежи и семей. С новогодним настроением, радостью, миром, счастьем. Однако не для всех это время такое позитивное и такое славное, и истории бывают очень разные.
«Были также звонки, что у других есть подарки, а моя семья не может себе этого позволить в этом году. Такое чувство несправедливости. Почему я, почему я не такой, как другие, почему мои родители не могут зарабатывать, как другие? И в этот момент нам важно образовывать, поддерживать и дарить им любовь и заботу», - говорит психолог.
VBTAI призывает детей и подростков не бояться звонить на горячую линию во время праздников.
Консультанты линии помощи будут готовы выслушать каждую боль, большую или маленькую, на протяжении всей праздничной недели. Если возник наболевший вопрос, специалисты предлагают довериться, позвонить и все будут услышаны.
Если трудно решиться на звонок, доступен и чат, но только в рабочие дни с 12 до 8 вечера. Инспекция также напоминает, что ни о звонке, ни о переписке никто не узнает – все будет сделано анонимно.
Телефон доверия 116111 доступен каждый день 24/7.
«Что отличает праздники, так это то, что большая часть этих разговоров пропитана болью и одиночеством. Это не короткие разговоры, ориентированные на решение, это дети, которые просто хотят, чтобы их кто-то послушал», - рассказывает специалист.