Дочь Марины Валерия показывает квартиру и делает вывод, что радиаторы на кухне и в маминой спальне холодные. Хуже того, на оконном стекле спальни уже образовался лед.
Валерия говорит, что проблемы начались еще 18 лет назад, когда в доме установили новую систему отопления. Скорее всего, тогда была допущена какая-то ошибка, ведь в радиаторах, чтобы они нормально нагревались, приходилось прогонять воздух как минимум четыре раза за сезон. Проблема усугубилась этой зимой, когда было холодно, и управляющему домом пришлось звонить уже 21 раз.
Женщина беспокоится за здоровье матери, поскольку по мере снижения температуры воздуха в квартире у той прогрессируют хронические заболевания.
Когда приезжает мастер и спускает воздух, тепло становится всего на несколько дней. После этого один из стояков системы отопления снова перестает работать. Жители заподозрили, что виной всему невежество домуправа, поскольку он во время одного из визитов признался, что знаком с новыми системами отопления, а не со старыми, а также посоветовал домовладельцам спускать воздух самостоятельно. Этого, напоминает Валерия, жителям не следует делать самим.
Марина также считает, что следует нанять грамотного специалиста, который сможет привести систему отопления в порядок. Поскольку пенсионерка оплачивает счета за отопление полностью и без задержек, то получать только половину услуги ей обидно.