Однако ее радость закончилась после того, как концерт трижды переносился, вплоть до полной отмены, а деньги за несостоявшееся мероприятие до сих пор не возвращены.
Валмиерчанку Вику и ее маму из Екабпилиса разделяют 150 километров, но их объединяет любовь к музыке российской певицы Полине Гагариной. Еще в 2020 году, когда было объявлено о предстоящем выступлении артистки в Риге, Вика, недолго думая, купила билеты на концерт стоимостью более 40 евро. В то время выступления артистов восточных соседей в Латвии были обычным делом и не было ни малейшего подозрения, что что-то может пойти не так.
Однако Вика и ее мама так и не увидели певицу живьем. С началом пандемии Covid-19 концерт переносился трижды за два года из-за ограничений. Поскольку Россия вторглась в Украину, а Латвия ввела санкции против российских артистов, в конце концов концерт вообще отменили.
Вика получила известие о том, что компания SIA "MAK Entertainment", организовавшая концерт, начала процесс ликвидации. Поскольку денег за билеты она не получила от дилера «Biļešu serviss», она заполнила анкету и отправила по почте требование кредитора ликвидатору компании.
Однако деньги за билет женщина так и не получила. Вскоре она заметила, что процесс ликвидации компании отменен и ее деятельность продолжается. Вика обратилась в Центр защиты прав потребителей, где ей предложили написать заявление в Госполицию. Так и было сделало, но правоохранители отказались начинать процесс.
В Центре защиты прав потребителей говорят, что разочарованы не только поклонники Полины Гагариной, но и Сергея Безрукова, «Энигмы» и других российских артистов. В отношении SIA «Mak Entertainment» уже получено 116 жалоб и 40 обращений рассмотрено Комиссией по разрешению потребительских споров. В 29 случаях были приняты выгодные потребителям решения, но ни одно из них не было реализовано.
Юрист утверждает, что если нет вообще никакого сотрудничества с компанией, то можно повторно подавать заявление в полицию.