Наш корреспондент провел экспертизу новой платформы, через которую власти Риги будут собирать деньги на питание школьников:
С ковырнадцатой попытки наконец зашёл на сайт, где родители школьников Риги должны успеть до 1 октября зарегистрировать детей для оплаты им школьного питания из родительского же кошелька.
И хотя там выбор трех языков во всех трех выбирается только один.
Оказывается фирма по сбору денег - литовская. Что-то модно в последнее время. Получается, в новой Рижской думе даже "Рижское цифровое агентство" не способно подобную платформу разработоть.
В правилах, с которыми необходимо согласиться, – сто двадцать восемь пунктов! Вот, некоторые из них:
- За рассмотрение каждой жалобы от родителей, признанной необоснованной, начиная со второй, в течение месяца, взимаются 10 евро.
- Жаловаться на них можно в том числе и... письменно в Литву. Ответ в течение 30 дней.
- Реальные деньги они каким-то образом превращают в электронные деньги – предусматривается их обмен по курсу 1:1 , а потом они обязуются обменять обратно но, начиная с какой-то суммы.
- Могут наложить на пользователя штраф в 50 евро за операцию с неавторизованными деньгами (не понятно, что это такое).
- Срок подачи жалоб - не более 13 месяцев (это, если помню, противоречит нормативам о школьном образовании).
Короче, не понял, это бадяга для того, чтобы заплатить 22 евро в месяц за питание ребёнка, или о строительстве "Рейл-Балтика"?
В распечатанном виде форма занимает 19 (девятнадцать) страниц текста шрифта "Таймс Нью-Роман 12 пунктов".
Это что такое? Не каждый родитель дочитает эту муть даже до половины текста.
Совершенно непонятно, почему вместо того, чтобы городить подобный огород на почти 80 тысяч столичных школьников, Рижская дума не может просто оставить давно введённую и действующую систему бесплатного питания?
Кто будет у школьников в дверях столовой справки об уплате их родителей проверять?
Сколько времени это процедура займет для пропуска в столовую сразу 150-200 школьников.
У администраций школ нет письменных бланков этих заявлений - разработчик полагает, видимо, что у всех родителей электронные подписи, смартфоны и прочие прелести цивилизации.
Родители жалуются, что не могут на этой платформе зарегистрироваться, что она всё время "висит". Кому-то не присылают код.
Так разумеется, зарегистрировать одномоментно - 80 тысяч пользователей - невозможно, об этом авторам нововведения не вчера надо было думать!
Да, директора и учителя общаются с родителями, хотя никто и нигде не говорил заранее, что выяснение отношений между родителями, мытарями и фирмами по кормлению - будет обязанностью школьного коллектива. Нет такого. Фирмы по обеспечению обедами сами всё должны были организовать и лишь проинформировать администрацию, что всё "ОК". А не взваливать на учителей и администрацию дополнительные обязанности, в том числе и по "кризисной коммуникации" с родителями по поводу создателей электронных платформ по перечислению оплаты за питание.
Первый день такого "питания" - понедельник 3-го октября. Скорее всего не будет оно в таком виде работать. Так что дайте на всякий случай ребёнку с собой в школу бутерброды, яблоко и попить.
Обеды необходимо оставить бесплатными хотя бы до 31 декабря, чтобы утрясти формальности со всеми этими неувязками. А ещё лучше - и на 2023 год изыскать в бюджете средства на продолжение бесплатных школьных обедов. Безо всех этих каждым родителем лично подписанных 19-страничных правил об обедах своих детей.
Не говоря о том, что не исключено, что не все родители смогут во время предрекаемого кризиса дороговизны энергоносителей оплачивать обеды своих детей в школах. И для некоторых учеников школьный обед может оказаться единственным горячим питанием в день...